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Apple TV, xfinity, et application à distance

J'ai mon Apple TV de 3ème génération connectée à un hotspot xfinity (c'est le seul wifi que j'ai en ce moment) et l'application à distance de mon iPhone 6 Plus S ne la trouve pas dans le menu air play ? Ils sont tous deux connectés au même hotspot xfinity. Je peux faire un miroir de l'air play mais mon application à distance ne trouve pas mon Apple TV. J'ai essayé trois applications différentes aussi et aucune d'entre elles ne fonctionne. Une aide serait la bienvenue. Merci

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Oui, j'ai essayé les deux.

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SegNerd Points 302

Bien que je ne puisse pas en être sûr, mon intuition me dit qu'il s'agit d'un problème de pare-feu - votre routeur pourrait bloquer les ports 3689 et/ou 5353.

Voir aussi : Si l'application Remote ne se connecte pas

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Comment puis-je résoudre le problème ?

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Comme expliqué dans l'article, vous devez consulter la documentation de votre routeur pour ouvrir les ports. En général, vous configurez un routeur en entrant son adresse IP dans un navigateur web. Vous pouvez trouver cette adresse dans les préférences du système, comme décrit à l'adresse suivante osxdaily.com/2011/10/05/find-router-ip-address-mac

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Que dois-je faire lorsque j'ai l'adresse IP ? Le hotspot que j'utilise est un hotspot public via XFINITY.

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