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Pourquoi SubmitDiagInfo échoue-t-il sur Yosemite ?

Mon syslog montre ce qui suit :

Oct 16 05:47:47 Yosemite-Guertin.local SubmitDiagInfo[299]: Removed expired problem report: file:///Library/Logs/DiagnosticReports/awdd_2015-09-15-191203_Yosemite-Guertin.awd
Oct 16 05:47:47 Yosemite-Guertin.local SubmitDiagInfo[299]: Submitted problem report file:///Library/Logs/DiagnosticReports/awdd_2015-10-15-224315_Yosemite-Guertin.awd
Oct 16 05:47:48 Yosemite-Guertin.local SubmitDiagInfo[299]: Connection to https://radarsubmissions.apple.com/submit failed. statusCode: 500 error: (null)
Oct 16 05:47:48 Yosemite-Guertin.local SubmitDiagInfo[299]: Error while submitting usage and diagnostic messages. SubmitDiagInfo failed to submit diagnostic messages

Est-ce un problème ? Si oui, existe-t-il un remède ?

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Oskar Points 1242

Lorsque votre Mac génère des journaux de diagnostic, le fait de les soumettre à Apple permet à cette dernière de savoir quels sont les problèmes qui se produisent réellement, par opposition à une personne qui signale un bogue. À long terme, le fait de ne pas envoyer de rapports est mauvais pour vous, car vos problèmes seront sous-évalués et les pannes d'autres personnes recevront peut-être plus d'attention.

À court terme, une ou deux erreurs ne feront probablement pas de différence.

Pour déterminer l'erreur, vous pouvez utiliser la ligne de commande pour ouvrir une connexion de test au serveur indiqué dans le message d'échec :

openssl s_client -connect radarsubmissions.apple.com:443

Plusieurs lignes de texte devraient défiler si vous n'avez pas d'erreurs ou de problèmes. La fin d'un test réussi devrait ressembler à ceci :

SSL handshake has read 2962 bytes and written 456 bytes
---
New, TLSv1/SSLv3, Cipher is AES128-SHA
Server public key is 2048 bit
Secure Renegotiation IS supported
Compression: NONE
Expansion: NONE
SSL-Session:
    Protocol  : TLSv1
    Cipher    : AES128-SHA
    Session-ID: 9B9A3A1B0136419E428B0857BEBDE5CA2EC2276083B9A6568943E475B59D7F25
    Session-ID-ctx: 
    Master-Key: 976B51D8E678BB520EEB66BB701510F40620551AFE88A51D62F0167434D9695A0784A4DDA8956CE1EBA73ED034BA8AC5
    Key-Arg   : None
    Start Time: 1445003611
    Timeout   : 300 (sec)
    Verify return code: 0 (ok)
---

À ce stade, vous pouvez attendre le délai d'attente ou appuyer une fois sur control-D pour quitter la connexion de test openssl. La chose évidente qui serait cassée est que votre ordinateur et les serveurs d'Apple pensent que l'heure est passée. maintenant était espacé de plus de 4 ou 5 minutes. Vous pouvez aller dans vos préférences système et basculer une ou deux fois l'interrupteur "définir l'heure automatiquement" pour que votre horloge soit mise à jour avec les serveurs de temps publics d'Apple.

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Voici ce que j'ai obtenu, qui ne contient pas d'erreurs : Leopard-Guertin:~ dickguertin$ openssl s_client -connect radarsubmissions.apple.com:443 CONNECTED(00000003) depth=1 /C=US/O=Symantec Corporation/OU=Symantec Trust Network/CN=Symantec Class 3 EV SSL CA - G3 verify error:num=20:unable to get local issuer certificate verify return:0 --- Chaîne de certificats 0 s:/1. 3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=US/1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.2=California/businessCategory=Private Organization/serialNumber=C0806592/C=US/.... plus

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Je ne suis pas en mesure de donner une réponse plus longue en utilisant Commentaire. Quel autre moyen puis-je utiliser pour afficher la totalité du dialogue ?

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Chaîne de certificats 0 s:/1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=US/1.3.6.1.4.1.311.60.2.1. 2=California/businessCategory=Private Organization/serialNumber=C0806592/C=US/postalCode=95014/ST=California/L=Cupertino/street=1 Infinite Loop/O=Apple Inc./OU=GNCS Traffic Management/CN=radarsubmissions-new. apple.com i:/C=US/O=Symantec Corporation/OU=Symantec Trust Network/CN=Symantec Class 3 EV SSL CA - G3 1 s:/C=US/O=Symantec Corporation/OU=Symantec Trust Network/CN=Symantec Class 3 EV SSL CA - G3 i:/C=US/O=VeriSign, Inc./OU=VeriSign Trust Network/OU=(c) 2006 VeriSign, Inc.

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