Lorsque j'allume l'application Photobooth ou Zoom, la lumière verte continue de clignoter et l'écran affiche une couleur grise. Que faire ?
Réponse
Trop de publicités?
Douglas
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Un voyant de webcam clignotant signifie qu'il y a un problème avec votre webcam. Il peut s'agir d'un simple blocage du matériel ou du pilote, d'une mise à jour obsolète du micrologiciel ou d'une panne totale de la webcam.
- La première chose à faire est de redémarrer.
- Si le problème persiste, redémarrez en mode sans échec (maintenez la touche Shift pendant le démarrage). Ainsi, seuls les pilotes et les logiciels Apple seront chargés afin d'éliminer les conflits éventuels.
- Assurez-vous que votre système est entièrement à jour
- Exécutez Apple Diagnostics (maintenez D pendant le démarrage)
- Essayez une webcam USB. Si vous arrivez à ce stade et que la webcam USB fonctionne, il s'agit d'une défaillance matérielle de la webcam elle-même. Vous devrez décider si vous voulez remplacer la webcam, ce qui nécessite le démontage de l'écran ou l'utilisation d'une webcam USB. .
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Bonjour, bienvenue sur Ask Different. De quel modèle de Macbook Air s'agit-il et quelle est la version de MacOS installée (vous trouverez ces informations en sélectionnant "À propos de ce Mac" dans le menu Apple situé dans le coin supérieur gauche de votre écran) ? Avez-vous essayé de réinitialiser le SMC (voir support.apple.com/HT201295 pour plus de détails) ?