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Je reçois une erreur "Impossible de se connecter" après la mise à niveau vers iOS 11.0.

Je reçois une erreur "could not sign in" après la mise à niveau vers iOS 11.0. Maintenant, je ne peux pas accéder à mon iPhone. Que dois-je faire ?

Comme j'ai le même problème que celui décrit ci-dessus, je vais décrire les étapes que j'effectue avant l'apparition du message "impossible de le signer".

  1. Je vois l'écran "Update completed. Votre iPhone a été mis à jour avec succès. Il ne reste que quelques étapes à suivre, et c'est terminé !"
  2. J'appuie sur le bouton "continuer".
  3. Une page "Apple ID" apparaît. Les informations d'identification Apple doivent être remplies. Je remplis mon identifiant et mon mot de passe Apple et je clique sur le bouton "suivant".
  4. Un écran apparaît : "Cela peut prendre quelques minutes..."
  5. Modalités et conditions. J'appuie sur le bouton "accepter". Puis le message "Impossible de se connecter" apparaît.

Maintenant je ne peux pas utiliser mon iPhone.

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Melvin Jefferson Points 4109

Essayez de changer de réseau.

Si vous utilisiez le Wi-Fi, essayez un autre Wi-Fi ou passez aux données mobiles en désactivant le Wi-Fi. Si vous utilisiez vos données mobiles, essayez d'utiliser le Wi-Fi.

Souvent, cela m'aide.

Si cela ne fonctionne pas, vous avez quelques options :

  1. Redémarrer l'appareil
  2. Réinitialisez les paramètres du réseau (si vous pouvez y accéder).
  3. Si la réinitialisation de l'appareil et des paramètres n'a pas fonctionné, recherchez une sauvegarde iCloud ou iTunes (iCloud de préférence). Puis effacez et restaurez l'iPhone sans la sauvegarde. Si vous pouvez vous connecter sans problème, effacez et restaurez l'iPhone et mettez votre sauvegarde à jour.

Si vous ne pouvez pas vous connecter après le premier effacement et la restauration sans la sauvegarde, appelez AppleCare et informez-nous de tout ce qui a été fait, en précisant que la restauration a été effectuée, mais que le problème n'a pas été résolu.

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Bizarrement, je n'ai pu me connecter à l'app store qu'en utilisant les données cellulaires, le WiFi échouant toujours. Pourquoi cela ?

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Il y a alors un blocage sur le réseau. Vérifiez si vous disposez d'un service VPN ou d'un service intégré au routeur lui-même.

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Votre IP est-elle autogénérée ou statique ? Cela aide aussi. Pour vérifier si le réseau est en cause, essayez avec plusieurs appareils, en particulier des appareils Apple.

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Oakkar Points 31

J'ai essayé toutes les méthodes mais ça ne va pas. Alors j'ai juste cliqué sur "mots de passe oubliés ou ....". "et cliquez sur créer un nouveau et puis cliquez sur "créer plus tard (comme ça, pas la même chose)" et il est apparu ok avec déjà signé acc icloud.

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Cette solution m'a aidé avec un téléphone renouvelé, je l'ai acheté "comme neuf" dans un magasin mais le téléphone était verrouillé pour les nouveaux utilisateurs. J'ai pu me connecter avec mon ancien identifiant, mais pas avec un identifiant nouvellement créé pour ma fille. Je l'ai créé en ligne, en tant qu'ID mac ou iphone, et le matériel est limité à 3 nouveaux ID par téléphone.

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