La clé USB externe se déconnecte de façon aléatoire

Après avoir étudié mon problème plus en profondeur, j'ai identifié le Newertech Ministack 2012 comme étant la cause de mon problème.

Nos disques se sont déconnectés, parce qu'ils ont surchauffé. En pratique, alors que les ventilateurs commencent à tourner lorsque j'allume le Ministack, ils ne recommencent pas à tourner lorsque les disques sortent de la veille/du ralenti et restent éteints. Cela a déjà causé la mort de quelques disques durs dans notre configuration et d'autres disques ont connu des températures autour de 70C.

Étrangement, les boîtiers sont assez propres à l'intérieur, ce qui pourrait signifier que le comportement des ventilateurs a toujours été le même depuis que nous les avons achetés. Les boîtiers ont été achetés par des canaux officiels entre 2014 et 2015.

Je commence à croire qu'il s'agit peut-être d'un problème lié à la production ou à l'architecture de ce modèle. Le jour après avoir contacté Newertech, les boîtiers n'étaient pas disponibles à la vente. D'habitude, j'ai eu de bonnes expériences avec cette société, mais le stockage de données est très important et j'essaie donc de trouver la cause de ce problème.

J'ai testé différents paramètres en allumant le boîtier, en accédant au disque, en laissant le disque tourner au ralenti (généralement 10 minutes) et en le mettant en veille, en accédant à nouveau au disque et en inspectant le comportement du ventilateur. J'ai changé de fournisseur de disque dur, de câble, d'interface, d'ordinateur, de version d'OS-X, il ne reste plus que le boîtier.

Quelqu'un pourrait-il me donner son avis ? Je voudrais savoir si mes boîtiers sont tous tombés en panne avec le même problème ou si nous avons tous un très gros problème ! Mes disques ont chauffé jusqu'à 70°C alors qu'ils devraient être autour de 40°C, 60°C étant la température maximale conseillée par le vendeur du disque.

Il n'y a pas longtemps, j'ai connu une situation similaire avec un nouveau boîtier et de nouveaux disques. C'était très frustrant car il est vraiment difficile de résoudre un problème intermittent.

Dans mon cas, j'ai retravaillé/remplacé une partie du câblage et cela a résolu le problème.

J'ai un macPro 2009 flashé pour 2010 afin que Sierra (et maintenant High Sierra) puisse fonctionner. J'ai installé une carte USB 3.0 PCI-X à 4 ports qui fonctionne bien depuis au moins Yosemite et dont un port est connecté à un hub m-beat à 7 ports (2 ports USB 2.0, le reste USB 3.0). Pour moi, les déconnexions ont commencé dans Sierra. De temps en temps, le ou les plongeurs connectés à mon hub se déconnectaient et se reconnectaient, qu'il s'agisse de clés USB ou de disques durs. J'ai tout essayé, y compris l'installation de kexts tiers, la déconnexion du hub, etc. J'ai même acheté un nouveau m-beat "juste au cas où". J'ai ensuite fait quelques recherches et j'ai fini par acheter un hub TP-Link UH720 à 7 ports (avec 2 ports de charge supplémentaires). Cette unité est alimentée par une source de courant de 12 volts, ce qui signifie qu'elle est abaissée à 5 volts quelque part avant d'aller vers les ports de sortie. Je pense que c'est là que le bât blesse. Les concentrateurs avec une alimentation de 12V ont tendance à être plus stables. Depuis l'installation du TP-Link, il a été stable pendant 48 heures sans aucune baisse de tension. Réponse