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Erreur de Time Machine en créant le dossier de sauvegarde sur un disque dur spacieux

J'ai récemment effectué une mise à niveau vers Mavericks et je suis en train de configurer Time Machine sur ce système pour la première fois (il n'était pas configuré avec l'OS précédent, Mountain Lion).

Time Machine effectue avec succès une sauvegarde une fois que j'ai démarré l'ordinateur portable. Cependant, chaque fois qu'il essaie de sauvegarder à nouveau alors que l'ordinateur portable est en marche (je n'effectue normalement pas un arrêt et un redémarrage complets très souvent ! "Une erreur s'est produite lors de la création du dossier de sauvegarde".

Error message: "An error occurred while creating the backup folder."

J'aimerais éjecter le disque et le rebrancher pour voir si cela peut aider, mais en cliquant sur le bouton Ejecter dans le Finder, le message suivant apparaît :

Unable to eject the Backup drive

et je n'ai pas voulu faire de Force Eject. J'ai redémarré, et Time Machine a réussi à sauvegarder une fois après cela, pour échouer à nouveau la fois suivante.

Il m'arrive de fermer le couvercle de l'ordinateur portable ou de le mettre en veille avec le disque toujours branché, et il est toujours là au réveil.

J'ai cherché dans la console des erreurs liées à Time Machine mais je n'en ai vu aucune. (La Console n'affiche pas system.log disant que je n'ai pas les autorisations, mais en exécutant syslog -C dans le Terminal et l'analyse de la sortie ne montre rien non plus).

Comment je fais :

  • Résoudre le problème, afin de créer avec succès le dossier de sauvegarde.
  • Peut-être, voir si c'est Time Machine ou une autre application qui empêche l'éjection du disque ?

Détails :

  • Un Macbook Pro du début de l'année 2011, qui a fonctionné pendant une semaine avec Mountain Lion sur un nouveau disque dur interne, et maintenant avec Mavericks.
  • Le disque est un disque USB Toshiba de 2 To. Je l'ai formaté en tant que Mac OS X Journaled. L'exécution de Disk Utility et la vérification du disque ne montrent aucune erreur.
  • Le disque a environ 800 Go d'espace libre.
  • Je fonctionne à partir d'un compte utilisateur normal (non administrateur).

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tgm Points 21

J'ai eu exactement les mêmes symptômes avec un MacBook Pro de novembre 2013 (livré avec Mavericks déjà installé) utilisant des disques USB WD "My Passport" pour les sauvegardes Time Machine. La solution a été d'effacer et de reformater les disques externes à l'aide de l'utilitaire de disque comme décrit dans http://support.apple.com/kb/HT5911 sous la rubrique "Effacer et reformater le périphérique de stockage".

J'avais un disque de rechange et, afin de ne pas perdre les sauvegardes existantes, j'ai fait ce qui suit :

  • effacer le lecteur de secours comme ci-dessus
  • utilisez l'utilitaire de disque pour "restaurer" le volume du disque de sauvegarde sur le disque effacé. (vous avez correctement sélectionné le volume (plutôt que le lecteur) si la fenêtre de Disk Utility affiche "Premiers soins ; Effacer ; RAID ; restaurer" comme options et non "Premiers soins ; Effacer ; Partition ; RAID ; Restaurer").

Après cela, je n'ai aucun problème à faire plusieurs sauvegardes d'affilée, à mettre la machine en veille sans éjecter le disque de sauvegarde puis à faire une autre sauvegarde, et aucun problème à éjecter le disque.

Bonne chance !

2voto

karolszk Points 603

J'ai éjecté le disque de sauvegarde en le mettant à la poubelle. Puis j'ai éteint le disque et l'ai rebranché. J'ai attendu qu'il apparaisse. Après cela, j'ai re-sélectionné le disque comme ma sauvegarde et il semble fonctionner correctement. J'ai eu ce problème avant et j'ai fait la même procédure et cela a fonctionné jusqu'à ce que j'installe Mavericks.

Je ne comprends pas pourquoi Apple ne résout pas ce problème qui persiste à chaque fois que je fais une mise à jour du système.

-2voto

Mihai Damian Points 3714

Je viens de résoudre cette erreur en redémarrant mon imac. Après cela, Time Machine a bien fonctionné.

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