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MacBook Early 2015 ne démarre soudainement plus

enter image description here Le MacBook Early 2015 ne démarre soudainement plus et se bloque sur l'écran de chargement. J'ai utilisé Diagnostics en utilisant D au démarrage, aucun problème. J'ai essayé tout ce que je connais : réinitialisation de la Nvram et du SMC. J'ai essayé de démarrer en savemode, cela n'a fonctionné qu'une seule fois et s'est figé presque immédiatement. en mode verbeux, j'ai obtenu ce résultat...

Aidez-moi, s'il vous plaît.

Verbose Mode

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Pouvez-vous démarrer sur la partition de récupération et exécuter l'Utilitaire de disque pour réparer le disque ?

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Non, malheureusement pas, j'ai essayé ! Impossible d'atteindre la partition de récupération, j'ai aussi essayé d'utiliser une clé USB bootable pour démarrer, et l'écran de chargement s'est figé.

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S'il ne démarre pas à partir d'une clé USB (dont on sait qu'elle fonctionne), cela suggère que le problème ne vient pas du disque, mais d'un autre aspect du matériel. Apportez-le à un Apple Store, ou à un atelier de réparation Apple indépendant digne de ce nom.

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rybosome Points 1829

Après avoir effectué un premier triage avec vous en commentaires, nous avons pu déterminer que la cause proximale de l'accrochage est une panique du noyau . J'ai revu la vidéo du processus de démarrage que je vous ai demandé de prendre. Comme la vidéo n'est ni à haute vitesse/lente motion ni à haute résolution, je n'ai pas été en mesure de lire clairement le texte de la panique. Cependant, d'après mon expérience, je peux dire quel est le message de panique approximatif à partir de cette capture d'écran :

Screencap of boot process, indicating a machine check exception kernel panic

Il ne s'agit pas d'une simple panique du noyau, mais d'un problème spécifique à Intel. Exception de vérification de la machine (MCE) . Il s'agit d'une erreur de bas niveau qui a été détectée par le CPU lui-même, plutôt que par MacOS. Cette exception particulière semble se produire sur les CPUs 2 y 3 et dans les deux CPU, il est associé aux sous-systèmes silicium appartenant à MCA bank 4 . La banque 4 est une banque non centrale (c'est-à-dire globale et non locale) dont les sous-systèmes exacts seraient spécifiés par le manuel de référence spécifique à la famille. Malheureusement, je ne suis pas en mesure de lire les valeurs des registres MCA STATUS ou ADDR, ni même l'ID de la famille de CPU, donc je ne peux pas hasarder une autre supposition sur ce qui pourrait être la cause sous-jacente.

Malgré tout, le fait que cela ait commencé à se produire soudainement, sans que vous ne changiez quoi que ce soit, ni du côté logiciel ni du côté matériel, et que cela soit reproductible à 100%, m'indique que vous êtes face à un une panne matérielle soudaine . Sur une machine de 7 ans, ce ne serait pas une découverte choquante.

Vous pouvez essayer d'obtenir des vidéos à plus haute résolution et à plus haute fréquence d'images par seconde et je reverrai vos journaux pour essayer de déterminer plus précisément, à partir des registres de la banque MCA, d'où l'erreur peut provenir au niveau matériel, mais je pense qu'il s'agit d'un problème qui ne peut être résolu par logiciel.

Votre meilleure chance est d'apporter la machine à un centre de réparation agréé par Apple.

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J'ai essayé de faire une meilleure vidéo, en essayant d'obtenir une réponse complète. youtu.be/-203ICNpm4s

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@Jeffrey_Jeremia ce journal ne montre pas de panique. La résolution et le framerate ne sont pas meilleurs non plus. Quoi qu'il en soit, mon conseil ci-dessus s'applique toujours : Vous avez besoin d'un support matériel.

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