J'essaie de transférer une application à un autre développeur, mais lorsque je clique sur transférer, le seul critère qui n'est pas coché est le contrat-cadre :
Où se trouve ce contrat-cadre, et comment puis-je y remédier ?
J'essaie de transférer une application à un autre développeur, mais lorsque je clique sur transférer, le seul critère qui n'est pas coché est le contrat-cadre :
Où se trouve ce contrat-cadre, et comment puis-je y remédier ?
Vous devez vérifier vos contrats, vos impôts et vos informations bancaires.
Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier vos contrats, vos taxes et vos informations bancaires. Si vous avez un bouton "Demande" sur la page, vous devez cliquer dessus et le vérifier.
Après l'avoir examiné et coché la case, soumettez-le.
Source : blog.jaey.ca : Critères du contrat-cadre non respectés
La bonne action à entreprendre lorsque vous rencontrez un problème avec vos accords juridiques est d'appeler les relations avec les développeurs si cela a un impact sur votre activité et que vous ne pouvez pas trouver une solution en ligne.
Dans ce cas, un problème logiciel généralisé du côté d'Apple pourrait en être la cause. Il peut également s'agir d'un problème plus restreint, le logiciel ne stockant pas correctement l'accord électronique ou votre compte se trouvant dans un état de transition ou d'erreur. Il se peut que vous ayez besoin de quelqu'un de l'intérieur pour corriger les enregistrements ou vous indiquer comment (et quand) vous pouvez résoudre ce problème vous-même.
Dans ce cas, il s'agit d'un problème de gestion de compte. Connectez-vous avec votre ID de développeur et remplissez le formulaire ou appelez les numéros indiqués pour votre compte.
Cela se produit également lorsque vous essayez de transférer une application payante ou une application avec des achats in-app et que vous n'avez pas de contrat "iOS Paid Applications" ou "iAD App Network" en vigueur.
Allez dans la rubrique "Contrats, impôts et banque" et vérifiez (ou / et demandez) si toutes les informations de contact, bancaires et fiscales ont été triées pour eux.
Quelles sont les conditions requises pour le transfert d'une application ?
Pour transférer une application, assurez-vous que :
- Le site le cédant et le bénéficiaire ont des comptes de développeur actifs et accepté la version la plus récente de tous les accords-cadres actuellement en vigueur
- L'application a au moins une version approuvée
- L'application est dans l'état Prêt pour la vente, Binaire invalide, Rejeté, Développeur rejeté ou Développeur retiré de la vente.
- Tous les achats In-App associés sont dans l'état "prêt à soumettre", "prêt à vendre", "rejeté", "retiré de la vente par le développeur" ou "approuvé".
- Vous connaissez l'identifiant Apple de l'agent de l'équipe du destinataire et son identifiant d'équipe.
Si l'application utilise iAd, le cédant et le destinataire doivent avoir accepté la version la plus récente de tous les contrats iAd.
Informations tirées de la FAQ d'Apple dans le centre des développeurs : https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wo/146.0.0.13.7.2.7.9.3.1.2.3.3.1.1.3.2.1.3.0.1.0.9.0.1.1.1
J'ai eu le même problème, La licence de développement IOS avait été récemment mise à jour et j'ai dû l'accepter à nouveau, puis le champ "Master Agreement" est devenu vert et j'ai pu transférer l'application.
Je vous recommande de vous rendre dans le centre des membres du développeur et d'accepter la licence.
https://developer.apple.com/membercenter/index.action#updateAgreement
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.