J'ai quelques membres de ma famille qui possèdent un Mac et que j'aimerais pouvoir aider s'ils ont des questions ou s'ils sont bloqués. J'ai cherché différentes solutions pour pouvoir me connecter à distance à leurs ordinateurs sur Internet. Dans le passé, j'ai surtout utilisé iChat, mais il n'est pas toujours possible de se connecter à distance. parfois, cela ne fonctionne pas (et il y a quelques membres de ma famille qui ont un peu de mal à accepter l'invitation au partage d'écran). Ma solution de repli habituelle est Skype, qui fonctionne presque toujours, mais je n'ai aucun contrôle sur l'écran et je dois donc les guider dans leurs démarches.
Maintenant que Bureau à distance Apple est disponible dans le Mac App Store pour 80 dollars, je me demande s'il répond à mes besoins. En effet, j'aimerais pouvoir connecter et contrôler automatiquement un ordinateur distant sur Internet sans avoir à configurer le routeur auquel il est connecté. Apple Remote Desktop offre-t-il cette possibilité ?