Un de mes amis a un iPhone 3GS et va passer à un iPhone 4S. Elle a essayé de sauvegarder toutes ses conversations WhatsApp en utilisant la sauvegarde WhatsApp, mais cela reste bloqué. Je me demande donc si la sauvegarde iTunes ne pourrait pas faire la même chose.
Je sais qu'iTunes sauvegarde tout ce qui se trouve sur votre iPhone, donc si ces chats sont sur son iPhone, cela devrait fonctionner, n'est-ce pas ?
Dois-je donc connecter l'iPhone à un PC/Mac et lancer une sauvegarde iTunes ? Cela fonctionnerait-il pour récupérer les chats lorsque je restaurerais la sauvegarde dans le "nouvel" iPhone ?
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Ne serait-il pas plus facile de résoudre le problème de sauvegarde de WhatsApp, peut-être avec l'aide du support WhatsApp ?
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Je ne sais pas, nous avons créé un nouvel identifiant Apple et nous nous sommes connectés avec celui-ci pour faire une autre sauvegarde dans cet iCloud, mais pas moyen, il se bloque toujours au milieu de la sauvegarde et recommence . @patrix
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La taille de la sauvegarde est-elle inférieure à l'espace libre sur iCloud ?
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Probablement pas, c'est pourquoi je lui ai dit d'en faire un depuis iTunes vers son ordinateur @patrix