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J'obtiens des paniques du noyau sur une nouvelle installation de Mavericks ; Quelqu'un peut-il m'aider à analyser les journaux KP ?

Depuis quelques semaines, mon MacBook Pro subit des paniques aléatoires du noyau. Je pense que ces paniques ont commencé après l'installation de Mavericks (bien que je ne sois pas complètement sûr). J'ai décidé de faire une nouvelle installation complète de Mavericks, sans le restaurer en utilisant TimeMachine. Tout s'est bien passé pendant un certain temps, jusqu'à la semaine dernière, au cours de laquelle j'ai eu à nouveau deux KPs.

Les crashs semblent complètement aléatoires et sont plutôt rares. Je pense que j'ai eu un peu moins de 10 KPs en deux mois. Donc le fait que tout se soit bien passé pendant un certain temps ces derniers temps ne signifie pas grand chose je pense ; probablement une pure coïncidence... J'ai un MacBook Pro fin 2010 15 pouces, 2.53 GHz Intel Core i5 et j'utilise OS X 10.9.1. Les journaux kp signalent toujours une panique du GPU au début.

J'ai pas mal de choses qui tournent sur mon Mac, y compris des choses qui interagissent assez directement avec le coeur du système d'exploitation. Cela inclut NoSleep (qui ne tourne pratiquement jamais, mais je sais qu'il installe quelques kexts que je peux imaginer être chargés même si le programme NoSleep lui-même ne tourne pas), Tuxera NTFS, RightZoom, TotalFinder, Parallels 8 et iStat Menus. Tous fonctionnent avec les dernières mises à jour. Je devrais peut-être faire la mise à niveau vers Parallels 9, car c'est actuellement mon principal suspect. J'ai exécuté beaucoup de VM ces derniers temps, et il est fort possible qu'il ait été exécuté à chaque fois qu'un kp s'est produit. Cependant, je préfère ne pas faire la mise à niveau payante car je suis néerlandais ;)

Quelqu'un pourrait-il aider à analyser les journaux de KP ? Je suis désemparé...

J'ai posté les deux derniers ici :

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IconDaemon Points 17417

Votre MacBook Pro particulier (6,2) a des problèmes de GPU documentés pour certaines unités :

https://support.apple.com/kb/TS4088

http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-57577329-263/os-x-10.8.3-forces-discrete-gpu-use-in-2010-macbook-pros/

Même si vous pensez que vous n'êtes pas couvert par la garantie, un appel à Apple serait une bonne idée. Vous avez fait la plupart du dépannage en installant proprement Mavericks et vous voyez toujours les paniques. De plus, la première ligne de détails indique clairement l'implication persistante du code GPU dans les paniques :

 panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9d838fac): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0x0a2910de 0x00100000 0x00000000, BAR0 0xd2000000 0xffffff812f8cc000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/SourceCache/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.4.12/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127

Vous pourriez également lancer sysdiagnose et déposer un rapport de bogue auprès d'Apple au cas où il s'agirait d'un problème logiciel plutôt que matériel - ces journaux de panique répétés donneraient aux ingénieurs une bonne idée de l'endroit exact où le code obtient des valeurs absurdes du matériel et décideraient peut-être de traiter le problème moins durement en ce qui concerne l'utilisateur.

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Destiny Rose Points 1

Mon Mac Book Pro 15 pouces de mi-2010 doit être remplacé par une carte logique pour ce qui semble être le même problème. Au moins la première ligne du journal que vous avez posté est identique à celle que j'avais. Apparemment, une série de puces graphiques nVidia utilisées dans ce millésime de Mac Book Pro 15 pouces avait un "défaut latent". Le bug peut être titillé ou non en fonction des applications que vous exécutez et aussi de la révision du système d'exploitation -- différentes versions d'OS/X utilisent le matériel graphique de différentes manières. Mes paniques ont vraiment empiré après la mise à jour vers Mavericks, comme les vôtres - bien que j'en aie eu quelques-unes, très peu et très espacées (<< 10 en tout) avant la mise à jour.

Lorsque vous l'amenez chez Apple, assurez-vous qu'ils effectuent ce que l'on appelle le test VST. Les magasins Apple n'effectuent PAS ce test systématiquement, même s'il ne prend que quelques minutes. Même après avoir dit au Genius qui s'est occupé de ma machine que je voulais que ce test soit effectué, et même après que le test soit apparu sur le bon de travail, ils ne l'ont pas effectué jusqu'à ce que j'insiste par téléphone (leur recommandation était de nettoyer le disque et de faire une nouvelle installation du système d'exploitation). Cela s'est produit après qu'ils aient effectué tous les autres diagnostics pendant deux jours et qu'ils aient déclaré que les paniques étaient liées au logiciel. Bien sûr, il a échoué au test VST et, comme je l'ai dit, la carte logique est maintenant remplacée.

BTW, il s'agit du problème TS4088, et bien que vous devriez être dans la fenêtre de 3 ans ou tout juste en dehors de celle-ci, de nombreux magasins Apple prendront quand même en charge la facture pour cela car c'est un problème connu.

Bonne chance.

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