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Erreur "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'App Store".

Je viens de recevoir un nouveau macbook pro et j'ai dû créer un identifiant Apple.

L'ordinateur m'a fait suivre les étapes de vérification de mon Apple ID. Il indique qu'il est vérifié, mais pas encore activé. Comment puis-je l'activer ?

Quand je veux télécharger quelque chose de l'App Store, ça me dit :

Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé avec l'App Store. Veuillez revoir les informations de votre compte.

Lorsque je clique sur "réviser", je suis envoyé vers ce processus dans lequel je dois accepter les "Conditions générales de la politique de confidentialité d'Apple".

Lorsque je clique sur la petite case pour accepter les conditions générales, il n'y a plus rien à faire. Il reste à l'écran et ne me permet pas de poursuivre ou ne propose pas d'option pour poursuivre. Que dois-je faire ?

Comment puis-je activer mon nouveau compte Apple ID afin de pouvoir effectuer des téléchargements depuis l'App Store ?

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Pour une raison étrange, je ne peux pas ajouter de réponse. Sur l'ipad en question, déconnecté du compte itunes : cliquer sur Annuler dans la pop-up, cliquer sur l'icône utilisateur en haut à gauche et se déconnecter. 2. Se reconnecter avec le même compte. On me présente maintenant le formulaire "agree to T&S". Et c'est tout ! J'ai perdu 2 heures à cause de ça, c'est une mauvaise conception.

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La solution est la suivante : 1. Cliquez sur votre image de profil dans appStore. 2. Déconnectez-vous de votre compte. 3. Connectez-vous à nouveau, cette fois-ci vous verrez le même message, 4. cliquez sur le bouton Review, 5. boom... maintenant vous pouvez accepter les termes et conditions 6. Enfin, reconnectez-vous, tout fonctionnera bien. Merci plus tard.

1 votes

L'enregistrement d'AppleID nécessite que le réseau utilisé pour la connexion Internet soit de la même région que votre compte AppleID. Essayez d'utiliser une autre connexion Internet pour l'activation de l'AppStore. Une fois que vous avez activé votre compte avec succès, vous pouvez utiliser la connexion Internet que vous voulez.

45voto

public static Points 3587

La solution pour moi a été de lancer iTunes sur mon Mac (application Musique sur Big Sur et plus), et de me connecter à partir du menu du compte.

Faites preuve de patience et continuez d'essayer si vous n'obtenez rien au début ; j'ai dû me connecter deux fois car le fait de cliquer sur le bouton "Review" au premier essai n'a rien donné.

J'ai dû accepter les conditions d'utilisation et saisir à nouveau mes données de paiement, alors que j'avais déjà fait ces deux choses en me connectant au site web Apple ID.

À la dernière étape de l'assistant de connexion, j'ai reçu un message d'erreur, mais il est apparu qu'iTunes était néanmoins connecté. J'ai alors pu quitter iTunes et lancer l'App Store, et j'ai été invité trois fois à me connecter, mais je n'ai plus reçu le message d'erreur me demandant de revoir les informations de mon compte.

Il semble que la troisième fois ait été la bonne, car il a ensuite affiché un message de bienvenue. Lorsque vous vous inscrivez un jour de grande affluence sur le serveur, vérifiez également l'état du magasin pour voir s'il y a des pannes : https://www.apple.com/support/systemstatus/

(Signalons ici le grognement obligatoire sur le fait que c'est une expérience atroce).

4 votes

Merci oui, le secret pour sortir de cette boucle est de lancer itunes sur le mac et de se reconnecter - quel bordel !

13 votes

En effet. L'application AppStore sur le Mac ne donnait que la boucle et ne proposait aucun écran pour confirmer les détails. L'application iTunes n'existe plus sur Big Sur (11.5) mais l'application Apple Music fonctionne pour moi. Elle affichait un écran proposant de confirmer le pays et les données de paiement que j'avais déjà ajoutés sur le web. Une fois cet assistant terminé, l'application AppStore a pu se connecter.

5 votes

Il semble que les applications Apple Music et Apple TV vous permettront de vous connecter et de résoudre le problème du flux de connexion de l'App Store. Une expérience vraiment horrible de la part d'Apple.

31voto

bhoo-day Points 401

J'ai rencontré le même problème (la boucle infinie) en essayant de télécharger une application depuis l'App Store sur mon iPhone XS (iOS 14.6). Je suppose qu'il y a un bug pour continuer le processus sur mobile.

J'ai donc décidé de l'essayer sur mon Macbook et ça a marché !

Ma solution est d'ouvrir l'application TV sur Mac et de suivre le processus ci-dessous :

  1. Ouvrez l'application TV sur Mac
  2. Cliquez sur le menu "Sign In
  3. Vous obtiendrez la même erreur que sur le mobile. Cliquez sur Review.
  4. Remplissez votre identifiant Apple
  5. Continuez le processus jusqu'à la fin.

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0 votes

Sur un IPhone SE, dans l'application Musique, j'ai cliqué sur l'icône représentant un cercle avec une personne dans le coin supérieur droit. J'ai ensuite suivi les instructions. Lorsqu'on m'a demandé de fournir une carte de crédit, j'ai fait une pause et j'ai vu que je pouvais choisir de ne pas payer. J'ai également suivi l'autre suggestion consistant à configurer une carte de crédit et une adresse pour l'AppleID sur leur site Web, mais je ne suis pas sûr que cela ait été nécessaire.

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Cela fonctionne :) Merci.

0 votes

Celle-ci a fonctionné pour moi (Big Sur 11.5.1)

25voto

CIRCLE Points 675

Si vous venez de créer un nouvel identifiant Apple et que le message "Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé avec l'App Store" s'affiche, c'est que :

  1. El les détails du paiement ne sont pas ajoutés Veuillez vérifier que vous avez saisi une carte de crédit/débit valide dans la section de paiement du lien ci-dessous, puis essayez.
  2. Après avoir saisi les détails du paiement, puis déconnectez-vous de votre appareil, puis réessayez pour vous connecter, essayez jusqu'à ce que vous obteniez la page de bienvenue.

Connectez-vous à appleid Dans la rubrique "Paiement et expédition", définissez votre adresse pour la facturation et l'expédition et saisissez les détails. Je pense que cela aide à sortir de ce cycle.

11 votes

Cela ne fonctionne pas, l'ajout de l'adresse aux paiements et à l'expédition ne résout pas le problème.

2 votes

Cela a corrigé une boucle infinie de demandes de mot de passe dans le magasin itunes.

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L'adresse de facturation/expédition + les détails de la carte de crédit ont dû être ajoutés, pour que je puisse sortir de la boucle infinie.

6voto

John Ellinwood Points 6578

Avez-vous reçu un e-mail de vérification à l'adresse e-mail que vous avez configurée comme votre AppleID ? Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à https://appleid.apple.com en utilisant l'email et le mot de passe que vous avez créés. À l'écran, vous devriez avoir la possibilité de vérifier l'adresse électronique si elle n'est pas déjà vérifiée.

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Cela ne fonctionne pas non plus

1 votes

Ce qui a fonctionné pour moi, c'est d'aller dans les paramètres, j'ai vu que les médias et les achats n'étaient pas activés. Je les ai activés. Ce n'est qu'ensuite que j'ai pu lire et accepter les conditions d'utilisation de tous les services Apple.

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