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Mac Mail oublie le mot de passe de mon courrier électronique tous les quelques jours. Comment le réparer ?

J'utilise Mac OS 10.8.1 et j'ai un compte Gmail (personnel) et un compte Google mail (professionnel) configurés dans le client Mail. Tous les quelques jours (toutes les semaines ?), Mail semble oublier mon mot de passe Gmail personnel et je dois le saisir à nouveau.

Ce bogue semble mineur, sauf qu'avec l'authentification à 2 facteurs de Google, cela implique de se rendre sur les comptes Google et de configurer un autre mot de passe, etc. Ce bogue est donc extrêmement gênant lorsqu'il se manifeste. Je ne vois pas ce problème sur iOS Mail (iPad aussi bien qu'iPhone) ni sur Outlook 2010.

J'ai essayé une solution à http://805creative.com/blog/what-to-do-when-apple-mail-keeps-forgetting-your-passwords.html mais la plist en question n'existe pas sous OS 10.8.1 .

[MISE À JOUR :] Cela peut se produire sur les serveurs IMAP (entrant) ou SMTP (sortant). Je viens de le voir se produire sur le serveur entrant, puis 5 minutes plus tard sur le serveur sortant. Heureusement, j'ai mal orthographié le nom du serveur sortant ('GMial') pour remarquer qu'il se plaignait d'un serveur différent !

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jackr Points 269

Pendant des années, et c'est toujours le cas, j'ai eu l'habitude que Mail prétende avoir oublié le mot de passe mais qu'il réagisse en fait à un autre problème. Si vous cliquez sur le bouton (Annuler) de la boîte de dialogue "Entrer un nouveau mot de passe", vous devriez constater qu'elle continue à fonctionner parfaitement.

À une époque, ce syndrome était clairement associé à des problèmes de réseau avec le serveur de messagerie (Microsoft Exchange, en l'occurrence) ; je pouvais le constater en corrélant les messages dans le journal de la console. Plus récemment, je n'ai pas toujours été en mesure d'identifier le problème sous-jacent, mais l'astuce consistant à annuler l'invite de mot de passe semble toujours fonctionner, pour moi.

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Elliott Points 269

Une chose à essayer est d'ouvrir Keychain Access et de supprimer manuellement tous les éléments liés à Gmail, puis de redémarrer Mail et de se ré-authentifier. J'ai remarqué que les anciens mots de passe Gmail ont parfois tendance à rester dans le trousseau.

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Oskar Points 1242

J'ai vu ce message d'erreur sur des comptes où je connais Mail (ou comment il interagit avec le porte-clés) n'est pas le problème. Le problème est que l'alerte est mauvais mais Mail n'est pas assez intelligent pour faire la différence entre un problème de réseau/serveur et un problème de mot de passe.

Je suppose que le Mac n'arrive pas à se connecter au serveur et qu'il vous demande de vérifier le mot de passe alors que le problème se situe entièrement du côté du serveur/réseau. Le fait de réintroduire le mot de passe dans le trousseau ne résout pas ce genre d'erreur - et plutôt que de passer par les étapes de réintroduction du mot de passe, vous pouvez vérifier en ligne en vous connectant au webmail avec le mot de passe stocké.

Si cela fonctionne, vous savez que le trousseau et le Mac sont en bon état et vous devez plutôt chercher du côté du réseau ou du serveur de messagerie la cause de l'échec temporaire que la messagerie attribue à tort à un problème de mot de passe.

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nuc Points 4736

Cette page DisplayUnlockCaptcha a résolu le problème pour moi :

https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha

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sam Points 4171

J'ai constaté que si je vais dans le trousseau pour trouver mon mot de passe smtp (qui est celui qui fonctionne toujours pour moi), puis que je vais dans les paramètres de messagerie et que je le réintroduis, cela règle souvent les problèmes mais, quand ce n'est pas le cas, je dois me connecter à mon compte google et révoquer le mot de passe spécifique à l'application que j'utilise pour la messagerie mac (car j'ai une configuration d'authentification en 2 étapes). Je dois ensuite entrer ce nouveau mot de passe dans les paramètres de messagerie pour les sections imap et smtp du compte.

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