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Le téléphone répond au balayage mais pas au toucher - problème matériel ou logiciel ?

Mon téléphone répond au balayage dans une certaine zone, mais pas au toucher. S'agit-il d'un problème lié à l'écran tactile ou d'un problème logiciel ?

J'ai essayé d'effacer le téléphone et de le réinstaller, sans succès.

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Backspacehacker Points 36

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes.

1) Branchez votre iPhone sur votre ordinateur et ouvrez Itunes . 2) Sélectionnez Sauvegarde iCloud o Sauvegarde sans iCloud. 3) Après une sauvegarde réussie, cliquez sur Restaurer mon iPhone. 4) Essayez d'utiliser votre nouvel iPhone et sur le téléphone sélectionnez restaurer à partir de iCloud.

Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes suivantes.

1) Appelez ou allez en ligne pour programmer un rendez-vous au bar des génies. 2) Payez et demandez à Apple de remplacer votre écran ou de le recalibrer. 3) Utilisez Craigslist ou autre pour obtenir un écran ou une calibration de rechange.

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