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Mac a perdu son Dock et sa barre de menu

Le Mac de mon ami a perdu son dock.

Il démarre, apparemment sans problème, elle se connecte, mais est ensuite confrontée à un écran vide - une image d'arrière-plan du bureau mais aucun élément d'interaction du bureau.

Le dock n'apparaît pas, ni la barre en haut. Le problème est similaire à celui de Windows lorsque l'Explorateur se plante et que vous n'avez pas de chrome d'OS.

En appuyant au hasard sur des touches, nous avons réussi à faire apparaître iTunes et à partir de là, nous pouvons accéder aux paramètres, etc. mais toujours pas de Dock.

Spotlight ne fonctionne pas non plus !

Pourquoi cela a-t-il pu se produire et comment y remédier ?


Specs : MacBook7,1, Mac OS X 10.6.8 (10K549), Darwin 10.8.0.

Il serait utile de savoir s'il existe des raccourcis clavier par défaut qui gèrent des choses comme "lancer le Finder" ou "ouvrir le dossier Applications" - ce serait extrêmement utile car cela rendrait le Mac utilisable si cela devait se reproduire.

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other_other Points 131

Vous pouvez utiliser les projecteurs (-Space) pour faire presque tout. A ouvre le dossier Apps, H ouvre le dossier Home.

Pour résoudre votre problème : essayez d'ouvrir l'application Terminal (à lancer via Spotlight). Puis tapez killall Dock et appuyez sur retour. Cela va tenter de tuer le processus Dock et de le relancer.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez consulter le moniteur d'activité (lancé via Spotlight) et rechercher le processus Dock pour voir s'il est en cours d'exécution et, le cas échéant, s'il est suspendu.

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amergin Points 685

Cmd-tab vous permet de passer d'une application à l'autre. utilisez cette fonction pour accéder au finder. une fois dans le finder, alt-cmd D permet d'afficher ou de masquer le dock.

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Kevin Grabher Points 7160

Le plus sûr serait de réinstaller OS X ou de créer un deuxième utilisateur et de voir si le problème persiste. Le menu "Go To" de l'explorateur vous montre tous les raccourcis.

Cmd + A pour les applications par exemple.

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Bratch Points 1531

J'ai quelques idées :

  1. Vérifiez les préférences. Il peut s'agir de quelque chose d'insignifiant, comme le fait de masquer le dock sur le côté ou sur un second moniteur.

  2. connectez-vous avec un compte invité et voyez si tout est normal (vous pouvez l'activer dans les préférences).

  3. lorsque vous êtes connecté en tant qu'invité, vous pouvez essayer de rechercher les erreurs dans la "console".

  4. je suppose que vous pourriez aussi lancer un terminal là-bas et faire des choses dans son compte - mais cela pourrait être dangereux, alors faites un rapport avant d'essayer quoi que ce soit.

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Oskar Points 1242

Quelques éléments à prendre en compte :

  • Le Finder est conçu pour se relancer en permanence. Si vous pouvez tuer le processus via ssh ou le terminal ou le moniteur d'activité, faites-le une fois
  • Le dock va redémarrer de lui-même, alors essayez de le tuer aussi - une fois.
  • recueillez les diagnostics du système si vous pensez qu'il s'agit d'un problème persistant - vous en aurez besoin pour travailler avec l'assistance et l'ingénierie. sudo sysdiagnose Dock
  • Spotlight devrait toujours fonctionner, alors essayez le raccourci clavier pour ouvrir le moniteur d'activité. Si cela échoue, il ne suffit pas que le dock et la barre de menu soient coincés.

Maintenant, à moins que vous n'ayez activé ssh ou Remote Desktop, votre prochaine étape pratique est d'éteindre le Mac et d'espérer que vous n'aurez pas besoin de l'effacer et de le restaurer à partir d'une sauvegarde. Si vous n'avez pas de sauvegarde à jour, n'allumez pas le Mac avant d'avoir obtenu de l'aide sur la façon de faire une sauvegarde.

Une fois que vous avez fait une sauvegarde ou que vous avez décidé de prendre le risque de perdre votre travail, vous pouvez essayer de redémarrer la machine. Dans la grande majorité des cas où l'interface utilisateur se bloque de cette manière, c'est un événement improbable qui a provoqué le blocage et vous ne pourrez pas le reproduire. (c'est-à-dire que votre Mac devrait se réparer tout seul dans la plupart des cas).

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