1 votes

Je n'arrive pas à faire passer la messagerie texte de mon adresse électronique à mon numéro de téléphone. iPhone 6 iOS 9.2

Je viens donc de recevoir un iPhone de remplacement, et je l'ai activé. J'ai essayé d'envoyer un message texte et ça ne passait pas. Je suis allé dans mes paramètres de messagerie et j'ai cliqué sur envoyer et recevoir, et il y avait mon numéro de téléphone et mon e-mail sous "vous pouvez être joint par message à". Cependant, à côté de mon numéro de téléphone, il y avait la roue de chargement et il n'y avait pas d'option pour "Commencer de nouvelles conversations à partir de".

J'ai réinitialisé mon téléphone et lorsque j'essaie de cliquer sur "utiliser votre identifiant Apple pour iMessage" et de me connecter, il est indiqué que je ne peux pas me connecter au serveur.

Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ou d'autres mesures à prendre ?

1voto

Oskar Points 1242

La roue de chargement indique que les serveurs qui gèrent la messagerie du côté d'Apple sont encore occupés à traiter votre demande.

C'est un jour un peu chargé et vous avez peut-être tout fait correctement - mais si les serveurs sont surchargés, vous ne pourrez pas utiliser l'activation / iMessage.

Quelques éléments à vérifier :

Le deuxième lien est une excellente liste de contrôle. Si vous avez fait tout ce qui est indiqué, il est peut-être temps de contacter votre opérateur de téléphonie mobile et de lui demander de vérifier que vous pouvez envoyer/recevoir des SMS. Une fois que c'est fait, l'assistance d'Apple est l'étape suivante pour qu'ils examinent votre compte spécifiquement s'il n'y a pas un ralentissement ou une panne générale. Il est indiqué que 24 heures peuvent être nécessaires pour qu'une activation soit traitée. Je suppose qu'ils ont des ingénieurs qui examinent toutes les activations qui ont échoué et les traitent ou les effacent manuellement ou par programme - mais je ne peux pas l'affirmer avec certitude.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X