L'iPhone 7 est gelé et je ne peux pas l'éteindre

Je répète ce processus deux fois à 5 minutes d'intervalle et une dernière fois 15 minutes plus tard, puis je passe aux remèdes plus douloureux.

• https://support.apple.com/en-us/HT201559
• https://support.apple.com/en-us/HT201412 (essayez la réinitialisation forcée seulement si vous ne voulez pas escalader jusqu'aux restaurations)

Une fois que vous avez épuisé les demandes gentilles et moins gentilles pour que l'appareil redémarre, vous avez des options qui nécessitent un ordinateur ou plus de temps :

1. Attendez que la batterie se vide / s'épuise. Puis branchez-la et voyez si elle fonctionne ou si elle doit être restaurée.
2. Appelez le téléphone / envoyez un SMS au téléphone / essayez de faire fonctionner quelque chose que vous pouvez accepter depuis l'écran de verrouillage pour savoir qu'il fonctionne toujours. Parfois, après avoir répondu à l'appel, vous pouvez accéder à l'appareil déverrouillé - d'autres fois, vous revenez à l'écran de verrouillage.
3. Connectez-vous à iTunes et restaurez l'appareil.