Nous venons de recevoir l'Apple TV 4K et nous avons un problème étrange. Lorsque l'Apple TV est branchée et configurée et que nous allumons notre téléviseur (Samsung), notre Internet se bloque complètement. Après environ 4-5 minutes, tout se reconnecte et une fois qu'il se reconnecte, tout ce qui était connecté au wifi fonctionne parfaitement (y compris l'Apple TV).
Je pensais que c'était l'Apple TV mais nous en avons acheté une autre et nous avons le même problème. Ce qui est bizarre, c'est que nous avions auparavant une clé Roku et que nous n'avions aucun problème - c'est seulement avec l'Apple TV. De plus, l'Internet ne tombe que lorsque nous allumons la télévision (ce qui fait démarrer l'Apple TV), mais à aucun autre moment.
J'ai l'Apple TV juste à côté de mon routeur Verizon Fios et, là encore, je n'ai eu aucun problème avant d'utiliser l'Apple TV. J'ai essayé de regarder les paramètres de mon routeur et j'ai mis à jour le micrologiciel mais je n'arrive pas à comprendre.
Quelqu'un d'autre a-t-il déjà eu ce problème ? Merci, Jeff
