J'ai une Apple TV de 4ème génération utilisant tvOS 11.2 je crois. Depuis une semaine environ, je n'arrive pas à regarder Netflix/Hulu/autres sources de vidéo en continu. Je peux ouvrir l'application de n'importe quel service, mais si j'essaie de regarder une émission, soit elle ne se charge pas, soit elle se charge mais ne peut pas être lue au-delà de quelques secondes/minutes au maximum.
Je peux lire la même vidéo sur mon iPad ou mon iPhone sans problème, aussi rapidement que je l'attendrais (pas de mise en mémoire tampon), et mon application de test de vitesse indique 70 MbPS, ce qui semble assez rapide. L'iPad et l'Apple TV sont connectés au même routeur WiFi, pour autant que je puisse en juger (il s'agit d'un Eero, dont j'ai deux dans la maison, mais Eero pense au moins qu'ils sont tous deux connectés à celui de l'étage inférieur, comme ils devraient l'être).
J'ai essayé les bases - redémarrer l'Apple TV, principalement - mais cela ne semble pas aider du tout. J'ai également recréé le réseau WiFi.
Y a-t-il une cause potentielle probable à cela ? Y a-t-il d'autres étapes de dépannage que je devrais essayer avant de considérer qu'il s'agit peut-être d'un problème matériel ? J'ai envisagé de faire une réinitialisation d'usine et de réinstaller le système d'exploitation à partir de zéro, mais je ne vois pas très bien à quoi cela servirait, à moins que le réseau lui-même soit défectueux (car le problème n'est pas isolé d'une seule application).
Il échoue également si je diffuse des flux AirPlay sur l'AppleTV à partir de l'iPad, bien que, pour autant que je puisse dire, il ne semble pas que le flux provienne directement de l'iPad lorsque je diffuse AirPlay Netflix/etc.
