J'ai un iPhone 4 avec iOS 7.1.2 (dernière version disponible pour mon téléphone apparemment). J'ai environ 500 contacts sur mon iPhone, mais seuls 203 d'entre eux apparaissent sur iCloud.com. Je n'arrive pas à synchroniser le reste avec iCloud et vous pouvez imaginer que réinsérer manuellement environ 300 contacts, un par un, semble plutôt terrifiant. J'ai essayé toutes les astuces que j'ai pu trouver, c'est-à-dire désactiver et activer les "Contacts" dans les paramètres iCloud de mon téléphone, me déconnecter d'iCloud sur tous les appareils, redémarrer mon téléphone et mon Mac, etc. Rien n'a changé.
Réponses
Trop de publicités?
L'application Contacts comporte des groupes de contacts, à savoir les contacts Google, les contacts Hotmail, les contacts Facebook, puis les contacts iCloud. Pour voir les différents groupes, allez dans Contacts, tout en haut vous verrez Groupes, cochez iCloud et décochez les autres. Maintenant, faites défiler jusqu'en bas et voyez si vous avez 500 contacts ou 203.
Si vous avez 203, cela signifie que tous vos contacts sont là. Si vous voyez toujours 500, faites une sauvegarde manuelle :
- Mettez votre téléphone en charge.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à l'internet via le WiFi.
- Allez dans Paramètres -> iCloud. Activez l'option Contacts.
- Allez maintenant dans Sauvegarde -> Sauvegarde iCloud : ON
- Si votre sauvegarde iCloud est activée, vous obtenez un bouton Sauvegarder maintenant.
- Appuyez sur le bouton Sauvegarder maintenant pour effectuer une sauvegarde manuelle sur iCloud.
Sauvegarde automatique des données telles que votre photothèque, vos comptes, documents, les données de santé, la configuration de l'accueil et les réglages lorsque ce iPhone est branché, verrouillé et connecté au WiFi.
Oskar
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1242
Il est probable qu'Apple puisse vous aider avec iCloud si votre compte a un problème. Cependant, avant de les appeler, vous voudrez vérifier dans l'application Paramètres ce que vous avez configuré sous Mail, Contacts, Calendriers.
Il est tout à fait probable que vos contacts iCloud soient exactement ce que https://www.icloud.com/#contacts montre.
- Faites une sauvegarde du téléphone sur un ordinateur si possible.
- Faites une sauvegarde sur iCloud par sécurité
- Alors, inspectez tous les comptes. Notez chaque compte qui a des contacts synchronisés.
Vous pouvez désactiver les contacts iCloud sur l'appareil et lui demander de supprimer tous ces contacts de votre téléphone. Il vous restera alors des contacts sur l'appareil lui-même et sur d'autres services en nuage. Vérifiez-les de la même manière (connectez-vous en ligne), puis désactivez la synchronisation. À la fin, vous aurez des contacts qui n'existent que sur le téléphone.
Synchronisez-les sur l'ordinateur et mettez-les dans iCloud ou activez iCloud uniquement pour les contacts et choisissez de fusionner les choses.
Cela règle généralement les choses.
Jaime Santa Cruz
Points
4756
Si vous n'avez qu'un compte iCloud, il est probable que les contacts qui n'y apparaissent pas sont locaux, c'est-à-dire qu'ils se trouvent uniquement sur votre téléphone.
Pour les télécharger, procédez comme suit :
- Allez dans Paramètres > Mail, Contacts, Calendriers.
- Sélectionnez votre compte iCloud
- Trouvez l'interrupteur "Contacts" et désactivez-le ; il vous demandera si vous voulez conserver les contacts sur votre téléphone ou les supprimer - sélectionnez "conserver".
- Attendez que ce soit fait
- Activez à nouveau "Contacts" pour iCloud ; il vous demandera si vous souhaitez fusionner les contacts existants avec iCloud - sélectionnez "oui" ou "fusionner".
