1 votes

Clavier et trackpad ne fonctionnent pas sur un MacBook Pro 2015 exécutant macOS Catalina

J'ai un MacBook Pro (début 2015) et il y a environ 2 ans, le clavier et le trackpad ont cessé de fonctionner. Donc je n'ai plus utilisé.

Il y a deux jours, j'ai eu l'idée de réessayer. Et cela ne fonctionnait toujours pas.

Ensuite, j'ai essayé d'installer Pop!_OS via USB et j'ai pu utiliser mon clavier et mon trackpad déjà pendant le processus d'installation.

Un ami m'a envoyé une clé USB avec macOS Catalina dessus pour essayer une installation fraîche. Cependant, les problèmes sont de retour et en essayant d'installer macOS, je suis de nouveau incapable d'utiliser ni mon clavier ni le trackpad.

Quel pourrait être le problème ici? Le matériel lui-même fonctionne bien pour des raisons évidentes.

0 votes

Si vous démarrez en mode Récupération (Cmd-R lors du démarrage), est-ce que le trackpad et le clavier fonctionnent ?

0 votes

Juste avec un clavier externe.

0 votes

Après avoir récupéré, est-ce qu’ils fonctionnent?

0voto

Il semble que votre problème ne soit pas lié au système macOS lui-même, mais plutôt au contrôleur matériel à l'intérieur de votre ordinateur. Dans de tels cas, vous devez réinitialiser le Contrôleur de Gestion Système (SMC) en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Éteignez votre ordinateur
  2. Appuyez et maintenez enfoncé les touches Shift + Control + Option (Alt) + Touche d'alimentation pendant 10 secondes
  3. Relâchez les touches et laissez le macOS démarrer

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X