Après une sorte de restauration manuelle du système au cours de laquelle j'ai copié mon ~/Library/
du BackBlaze de mon MacBook Pro 2017, aujourd'hui disparu, à un MacBook Pro 2019, pratiquement tous mes logiciels ont bien rétabli leurs paramètres, à une exception près :
iCloud Drive se comporte de manière assez étrange et refuse de synchroniser correctement mon bureau et mes documents. Tout sur mon iCloud Drive se synchronise correctement, mais les dossiers iCloud Desktop et Documents ne remplacent pas ou ne s'intègrent pas à mes dossiers locaux. ~/Desktop
o ~/Documents
les dossiers.
Symptômes
Un
Si je coche la case située à côté de Dossiers du bureau et des documents dans la section Préférences système > iCloud > iCloud Drive > onglet Documents La case "Setting up" apparaît pendant environ une demi-seconde et reste cochée, mais dès que je ferme et rouvre le panneau iCloud Drive, elle est à nouveau décochée. Les autres cases et options de ce panneau restent cochées comme prévu.
Deux
Préférences du Finder > Sidebar montre un problème très étrange où ce qui devrait être le Documents
La case à cocher n'a pas d'étiquette et son icône est défectueuse. derrière la case à cocher. Lorsque j'ouvre le panneau des préférences du Finder, son état par défaut est le suivant -
. En cliquant dessus, vous pouvez le cocher ou le décocher. Dès que je ferme les préférences du Finder et que je les rouvre, l'option est de nouveau activée. -
.
Trois
Tous les fichiers qui devrait dans mes dossiers Bureau et Documents s'affichent correctement dans iCloud Drive/Desktop
y iCloud Drive/Documents
qui apparaissent tous deux comme des dossiers normaux (aucune icône intégrée à l'illustration bleue du dossier) dans iCloud Drive.
Quatre
Bizarrement, lorsque j'ajoute, supprime ou même clique sur n'importe quel fichier sur le disque dur de mon Mac. réel (local, non synchrone), je vois une activité intense sur le site de brctl
(contrôleur pour bird
qui est le processus du démon de synchronisation iCloud.
Voici un exemple où je clique simplement pour mettre en évidence un fichier image ( 1919-EclipseGraph.jpg
) sur le bureau de mon Mac :
[debug 2019-06-17 14:47:45.897] fileproviderd
testing if /Users/jacob/Desktop/1919-EclipseGraph.jpg is in our 1 registered file providers
[debug 2019-06-17 14:47:45.898] fileproviderd
-[FPDExtension valuesForAttributes:forItemAtURL:forPID:completionHandler:] asked for (
NSURLIsUbiquitousItemKey,
NSURLUbiquitousItemIsDownloadingKey,
"_NSURLUbiquitousItemDownloadRequestedKey",
NSURLUbiquitousItemDownloadingStatusKey,
NSURLUbiquitousItemDownloadingErrorKey,
NSURLUbiquitousItemUploadingErrorKey,
NSURLUbiquitousItemIsUploadedKey,
NSURLUbiquitousItemIsUploadingKey,
NSURLUbiquitousSharedItemRoleKey
) at /Users/jacob/Desktop/1919-EclipseGraph.jpg
[debug 2019-06-17 14:47:45.902] fileproviderd
<FPDXPCRemoteObjectProxy: 0x7fcae8e13720>: request starting
[debug 2019-06-17 14:47:45.902] com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider
starting extension: com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider
[debug 2019-06-17 14:47:45.902] fileproviderd
no bundle ID for 262
[debug 2019-06-17 14:47:45.902] fileproviderd
sending privilegedValuesForAttributes:forItemAtURL:completionHandler: to com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider on the behalf of Finder[262]
[debug 2019-06-17 14:47:45.903] fileproviderd
can't get values for item at /Users/jacob/Desktop/1919-EclipseGraph.jpg from extension "com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider"; Error Domain=com.apple.FileProvider Code=-1005 "The file doesn’t exist."
[debug 2019-06-17 14:47:45.903] fileproviderd
<FPDXPCRemoteObjectProxy: 0x7fcae8e13720>: request finished
[debug 2019-06-17 14:47:45.903] Finder
returning URL properties for /Users/jacob/Desktop/1919-EclipseGraph.jpg
value: (null)
[debug 2019-06-17 14:47:45.903] fileproviderd
Invalidating <FPDExtensionSession(com.apple.CloudDocs.MobileDocumentsFileProvider): 0x7fcae8c03cb0 requests{}, extenders{}> because we don't have any inflight request or lifetime extender #lifetime
Cinq
Ce qui suit est une rafale d'activité dans le journal du système au moment où je vérifie que Desktop & Documents Folders
dans les préférences d'iCloud Drive.
Les messages du journal sont similaires et cohérents à chaque fois, en particulier les messages suivants bird
, accountsd
et com.apple.preferences.icloudpreferences
les messages des processus.
Notez que je ne filtre que les Erreurs & Défauts.
Notez également que j'ai remplacé toutes les occurrences de mon adresse e-mail Apple ID telle qu'elle apparaissait dans les journaux par [MY@APPLE.ID]
. Rien d'autre n'a été remplacé ou modifié.
error 22:52:01.206689 -0400 com.apple.preferences.icloud.remoteservice [AOSAccounts] : BR can ingest folder: YES - (null)
error 22:52:01.404205 -0400 com.apple.preferences.icloud.remoteservice [AOSAccounts] : IAAppProvider::SetPropertyToACAccount about to set the following properties to account [MY@APPLE.ID] serviceID com.apple.Dataclass.Ubiquity and key {
apsEnv = production;
authMechanism = token;
iCloudHomeDesktopEnabled = 1;
iCloudHomeDocumentsEnabled = 1;
iCloudHomeEnabled = 1;
url = "https://p33-ubiquity.icloud.com:443";
wsUrl = "https://p33-ubiquityws.icloud.com:443";
} and dataclass actions (null)
error 22:52:01.606613 -0400 accountsd [ERROR] iCloud Desktop Settings change failed: Error Domain=NSPOSIXErrorDomain Code=62 UserInfo={NSDescription=<private>}, resetting to old value
error 22:52:01.606217 -0400 bird [ERROR] Failed to apply sync policy: -1 for folder type: 2, error: Error Domain=NSPOSIXErrorDomain Code=62 UserInfo={NSDescription=<private>}
fault 22:52:01.635125 -0400 bird [CRIT] UNREACHABLE: error while fetching recursive properties for item <private>: (null)
error 22:52:01.750867 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.751921 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.753242 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.754566 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.756502 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.758105 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:01.789576 -0400 com.apple.preferences.icloud.remoteservice [AOSAccounts] : IAAppProvider::SetPropertyToACAccount about to set the following properties to account [MY@APPLE.ID] serviceID com.apple.Dataclass.Ubiquity and key {
apsEnv = production;
authMechanism = token;
iCloudHomeDesktopEnabled = 1;
iCloudHomeDocumentsEnabled = 1;
iCloudHomeEnabled = 0;
url = "https://p33-ubiquity.icloud.com:443";
wsUrl = "https://p33-ubiquityws.icloud.com:443";
} and dataclass actions (null)
error 22:52:01.794579 -0400 com.apple.preferences.icloud.remoteservice [AOSAccounts] : IAAppProvider::SetPropertyToACAccount about to set the following properties to account [MY@APPLE.ID] serviceID com.apple.Dataclass.Ubiquity and key {
apsEnv = production;
authMechanism = token;
iCloudHomeDesktopEnabled = 1;
iCloudHomeDocumentsEnabled = 1;
iCloudHomeEnabled = 0;
url = "https://p33-ubiquity.icloud.com:443";
wsUrl = "https://p33-ubiquityws.icloud.com:443";
} and dataclass actions (null)
error 22:52:01.922416 -0400 SafariBookmarksSyncAgent SimulatedCrash: <private>
error 22:52:02.214011 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:02.217857 -0400 accountsd "Method \"<private>\" called on ACAccount without a valid ACAccountStore!"
error 22:52:02.504334 -0400 SafariBookmarksSyncAgent SimulatedCrash: <private>
error 22:52:02.730035 -0400 SafariBookmarksSyncAgent SimulatedCrash: <private>
error 22:52:02.859159 -0400 kernel Sandbox: SafariBookmarksS(366) deny(1) file-write-data /Users/jacob/Library/Preferences/com.apple.SafariBookmarksSyncAgent.plist
error 22:52:02.859225 -0400 cfprefsd rejecting write of key MigrationStateEncodedRecordData in { com.apple.SafariBookmarksSyncAgent, jacob, kCFPreferencesAnyHost, no container, managed: 0 } from process 366 because setting preferences outside an application's container requires user-preference-write or file-write-data sandbox access
error 22:52:02.859340 -0400 SafariBookmarksSyncAgent Couldn't write value for key MigrationStateEncodedRecordData in CFPrefsPlistSource<0x7fb81ad03060> (Domain: com.apple.SafariBookmarksSyncAgent, User: kCFPreferencesCurrentUser, ByHost: No, Container: (null), Contents Need Refresh: No): setting preferences outside an application's container requires user-preference-write or file-write-data sandbox access
error 22:52:02.859698 -0400 SafariBookmarksSyncAgent SimulatedCrash: <private>
error 22:52:02.948863 -0400 accountsd "Cannot check access to a private account type: <private>"
error 22:52:02.967568 -0400 accountsd "Cannot check access to a private account type: com.apple.account.AppleAccount"
error 22:52:03.394179 -0400 cfprefsd rejecting write of key MigrationStateEncodedRecordData in { com.apple.SafariBookmarksSyncAgent, jacob, kCFPreferencesAnyHost, no container, managed: 0 } from process 366 because setting preferences outside an application's container requires user-preference-write or file-write-data sandbox access
error 22:52:03.394364 -0400 SafariBookmarksSyncAgent Couldn't write value for key MigrationStateEncodedRecordData in CFPrefsPlistSource<0x7fb81ad03060> (Domain: com.apple.SafariBookmarksSyncAgent, User: kCFPreferencesCurrentUser, ByHost: No, Container: (null), Contents Need Refresh: No): setting preferences outside an application's container requires user-preference-write or file-write-data sandbox access
error 22:52:03.429250 -0400 SafariBookmarksSyncAgent SimulatedCrash: <private>
error 22:52:04.930589 -0400 nsurlsessiond nw_protocol_boringssl_get_output_frames(1301) <private>[0x7fac8ab5c540] get output frames failed, state 8196
error 22:52:04.930678 -0400 nsurlsessiond nw_protocol_boringssl_get_output_frames(1301) <private>[0x7fac8ab5c540] get output frames failed, state 8196
error 22:52:04.931149 -0400 nsurlsessiond TIC Read Status [527:0x0]: 1:57
error 22:52:04.931177 -0400 nsurlsessiond TIC Read Status [527:0x0]: 1:57
Déjà essayé
J'ai déjà tenté les actions suivantes, chacune sans effet sur la situation :
- Redémarrer
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud
- Réinstaller MacOS via la récupération par internet
killall bird
-
killall bird
suivi d'un redémarrage - Supprimer
~/Library/Application Support/CloudDocs/
et attendre qu'il se reconstruise - Supprimer
~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
y~/Library/Preferences/com.apple.sidebarlists.plist.
Qu'est-ce qui pourrait causer ce comportement ? Quelle est la solution ?
Mon ordinateur s'est bien synchronisé avec iCloud (y compris le Bureau et les Documents dans les emplacements prévus) avant de restaurer les données de mon ancienne machine. ~/Library
Je suis donc presque certain qu'il y a un fichier ou des préférences qui causent ce problème. Y en a-t-il d'autres que je devrais essayer de supprimer pour donner à iCloud Drive une "réinitialisation d'usine", sans perdre tous mes autres paramètres d'application restaurés ?
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Mise à jour : création d'un nouveau compte utilisateur MacOS et connexion à mon même compte iCloud et tout fonctionne parfaitement après environ une heure de synchronisation. Donc un indice que c'est certainement lié à une préférence locale de l'utilisateur. J'ai un rappel avec AppleCare cette semaine - ils disent que si le nouveau compte d'utilisateur fonctionne, nous pouvons transférer les fichiers de préférences pertinents.
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J'ai exactement le même problème. Certes, avec un Catalina Beta. Avez-vous réussi à résoudre ce problème ou à obtenir des explications ?
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Je me trouve dans une situation identique à celle de votre numéro 1. Dans votre numéro 2, cependant, la boîte de documents affiche le nom "documents" et la boîte est cochée. Aucune case à cocher, sans nom, n'apparaît dans la liste des préférences. J'ai essayé pendant environ une semaine de résoudre le problème numéro 1, mais sans succès. J'ai essayé l'Apple Support et j'ai reçu des commentaires d'Apple, mais toujours pas de résultat. J'ai essayé de désactiver le partage iCloud, mais cela n'a rien donné non plus.
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La suppression de ~/Bibliothèque/Caches et le redémarrage valent toujours la peine d'être tentés.
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Il peut également s'agir d'un problème d'autorisation. support.apple.com/en-us/HT203538 y macobserver.com/tmo/article/os-x-repair-home-folder-permissions
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Ni la suppression
~/Library/Caches
ni en suivant les instructions de l'Apple Support instructions de réinitialisation~
la propriété suivie pardiskutil resetUserPermissions / `id -u`
et un redémarrage a fonctionné pour moi. J'ai été distrait et je n'ai pas encore bénéficié du suivi d'AppleCare.0 votes
J'ai résolu le problème des préférences de la barre latérale du Finder (qui n'a peut-être rien à voir). J'avais un lien circulaire de
~/Documents
à/Users/jacob/Documents
comme le montrels -l
:lrwxr-xr-x@ 1 jacob staff 22 Jun 11 15:39 Documents -> /Users/Jacob/Documents
.rm ~/Documents
a résolu ce problème. Pour l'instant, je n'ai pas progressé sur iCloud - le volet Documents & Desktop iCloud PrefPane se réinitialise toujours - mais je vais laisser passer un peu de temps.0 votes
Attendez, nous l'avons peut-être ! J'ai réessayé de cocher la case deux minutes plus tard et elle reste cochée. Plus d'informations à venir
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C'est sympa (certains nouveaux documents de mon Macbook ne s'affichent pas sur mon iMac). Merci pour ces questions-réponses. J'ai
sudo killall bird
J'ai redémarré, mais je n'ai pas constaté d'amélioration. J'ai alors supprimésudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/CloudDocs/
. Je me suis couché frustré, car il ne semblait toujours pas fonctionner. Ce matin, SURPRISE. Tous les fichiers sont là comme prévu. PS J'ai également lancé CleanMyMac pour supprimer les caches. Action standard.