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L'App Store de MacBook ne télécharge pas ou ne met pas à jour les applications

Quand je veux télécharger une application (en cliquant sur le nuage avec l'icône en forme de flèche) ou quand je veux mettre à jour une application (comme XCode), l'application obtient l'icône "carré dans un cercle" et reste comme ça pour toujours.

  • cliquer sur le carré ne permet pas d'arrêter/annuler le processus
  • Le fait de se déconnecter et de se reconnecter à l'App Store ou de redémarrer le MacBook (Big Sur) n'a rien changé (c'est-à-dire que le comportement est le même lorsque l'on se reconnecte ou après le redémarrage).
  • il y a Internet (puisque je vois et choisis le contenu de l'App Store)

Existe-t-il une ligne de commande (dans le terminal) pour forcer l'annulation d'un téléchargement / d'une mise à jour en cours ? Existe-t-il un endroit (fichier journal ou application de journalisation déjà installée) pour voir les erreurs à l'origine du blocage de l'App Store ?

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Une solution courante consiste à réessayer l'opération en mode sans échec.

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