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L'installation de la mise à jour 10.13.4 de MacOS High Sierra a échoué ; comment puis-je la récupérer sans perdre de données ?

Ce matin, j'ai mis à jour MacOS High Sierra de la version 10.13.3 à 10.13.4. L'installation s'est apparemment bien déroulée (j'ai atteint la fenêtre de connexion), j'ai donc cliqué sur "Arrêter", et lorsque je suis arrivé au bureau et que j'ai allumé mon Mac, il a redémarré en mode de récupération, avec le journal d'installation ouvert et une boîte de dialogue indiquant "L'installation de MacOS n'a pas pu être terminée".

J'ai appelé Apple et ils m'ont fait lancer un disque de vérification, et le volume de démarrage ne présentait aucune erreur. Mon SSD interne s'est affiché sans problème, contrairement à ce qui s'est passé à ce pauvre type. Apple m'a également demandé d'essayer de redémarrer en mode sans échec, mais l'icône Apple est restée bloquée à 100% de progression (plus de 3 minutes d'attente).

Donc, puisque mon disque semble être intact (j'ai utilisé Terminal pour parcourir mes données), est-il possible d'annuler la mise à jour ou de réinstaller MacOS High Sierra et de faire fonctionner le système comme il l'était avant la mise à jour (applications et données toujours accessibles) ?

Remarque : j'utilise les sauvegardes Time Machine et j'ai un disque de 2 To avec environ 40 % d'espace libre. Il y a beaucoup de "snapshots" sur le volume. Existe-t-il un moyen de restaurer le système à partir de l'instantané de Time Machine ? prise avant chaque mise à jour ? Ou bien, devrai-je réinstaller MacOS High Sierra ?

Depuis que j'ai posté ce message, Apple m'a rappelé et m'a dit que je devrais pouvoir réinstaller MacOS Sierra sans formater le disque et que je devrais retrouver l'état dans lequel j'étais avant la panne. Je n'ai pas encore essayé car je voulais voir si d'autres personnes avaient suivi cette procédure ou une autre pour se remettre de cette panne sans faire exploser le disque dur et repartir de zéro.

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Je rencontre également ce problème sur un Macbook Pro 13" modèle 2018.

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C'est ma deuxième mise à jour d'osx d'affilée qui s'est mal passée :( MBP de fin 2016

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Il s'agit en fait d'une duplication d'une question plus ancienne, mais le fait d'avoir une réponse acceptée et de meilleures réponses ici me fait hésiter à fermer cette question en tant que duplication. apple.stackexchange.com/questions/243828

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Swisher Sweet Points 5096

Heureusement, j'ai pu réinstaller simplement MacOS High Sierra en démarrant en mode récupération (Recovery Mode). Command + R ) et choisissez Réinstaller MacOS High Sierra.

I n'a pas J'ai d'abord effacé mon disque puisque le volume du système était intact (aucune erreur après avoir exécuté l'utilitaire de disque). J'ai simplement réinstallé le système d'exploitation et j'ai pu me reconnecter avec toutes mes données, tous mes paramètres et toutes mes applications, comme avant.

De plus, cela a permis d'installer la version 10.3.4 de MacOS High Sierra, de sorte que je n'ai pas à repasser par le processus de mise à jour.

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Travis Points 181

Dans le journal d'installation, j'ai cliqué sur le disque de démarrage et choisi Macintosh HD, puis j'ai redémarré. Le système a démarré avec succès dans la version 10.13.3. Maintenant, j'essaie à nouveau de mettre à jour le système d'exploitation à partir de l'App Store.

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Cela n'a aucun sens et cela a marché comme sur des roulettes. Quelqu'un peut-il comprendre ce qui se passe ?

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Cela a fonctionné pour moi aussi, car il s'agit d'un ancien modèle de boîte. J'ai ensuite installé la nouvelle mise à jour via l'app store. aucune perte de données !

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Ça a marché, et c'était rapide. Je vous suggère de l'essayer en premier lieu.

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Peter Points 514

Une chose qui a fonctionné pour moi était de maintenir la touche Option et en sélectionnant la partition d'origine pour démarrer. Ensuite, téléchargez la mise à jour directement depuis Apple et installez-la.

La mise à jour combinée MacOS High Sierra 10.13.4 peut être téléchargée. aquí .

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Excellente suggestion ! J'avais des erreurs d'écriture sur le disque, je redémarrais et je tenais bon. Option pendant le démarrage a corrigé le problème de démarrage où la mise à jour ne s'appliquait pas. J'ai pu ré-appliquer la mise à jour, je soupçonne peut-être un patch de téléchargement corrompu ou un problème de batterie faible.

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Brian Raymes Points 61

J'ai eu le même problème (MacBook Pro 15 pouces, fin 2016). J'ai pu résoudre mon problème sans perdre de données en exécutant First Aid (à partir de l'Utilitaire de disque) lorsque l'ordinateur portable était en état de panne. Une fois que First Aid a terminé le passage sur le disque, j'ai simplement redémarré et le système d'exploitation s'est chargé avec succès.

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J'ai eu le même succès sur mon MacBook Pro 13" de 2017.

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Même chose ici, il semble que le First Aid n'a rien fait, mais il a démarré après

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Henry DeYoung Points 183

J'ai eu le même problème avec la mise à jour vers 10.13.4. J'ai pu démarrer en mode sans échec (en maintenant la touche Shift enfoncée lors de la mise sous tension) et redémarrer normalement en 10.13.3.

Pour l'instant, je suis satisfait de la 10.13.3 et j'espère que la mise à jour sera corrigée dans un avenir proche.

J'espère que cela pourra vous aider.

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Merci Henry. C'est l'une des choses qu'Apple m'a demandé d'essayer également, mais la barre de progression est arrivée à 100% et l'écran de connexion n'est jamais apparu. Avez-vous dû attendre une période prolongée pour que l'écran de connexion s'affiche ?

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Oui, ça prend quelques minutes mais ça démarre bien en mode sans échec.

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