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Impossible d'installer la mise à jour ; une erreur s'est produite lors de l'installation d'iOS 8.2

J'ai un iPhone 6 128 GB qui est pas jailbreaké. La version actuelle d'iOS sur le téléphone est 8.1.3 et hier j'ai voulu faire une mise à jour vers iOS 8.2. Le téléchargement s'est déroulé sans problème mais lors de l'installation, l'erreur suivante s'est produite :

Impossible d'installer la mise à jour
Une erreur s'est produite lors de l'installation d'iOS 8.2

J'ai essayé d'installer l'appareil après l'avoir éteint et allumé et j'ai également essayé de le réinitialiser (en maintenant le bouton d'accueil et l'interrupteur marche/arrêt). La même erreur s'affiche à chaque fois.

De plus, le Touch ID a cessé de fonctionner et je constate que l'option Réglages - Touch ID & Passcode - Déverrouillage de l'iPhone est désactivée. Quand j'essaie de l'activer, le système affiche l'erreur suivante

Échoué
Impossible de terminer la configuration de Touch ID. Veuillez revenir en arrière et réessayer.

Quelqu'un est-il confronté à ce problème ? Je vis en Inde.

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jtrag Points 799

Éteignez le téléphone, puis maintenez enfoncés simultanément le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'appareil s'allume. À ce moment-là, relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez à maintenir le bouton d'accueil, ce qui devrait faire démarrer votre téléphone en mode de récupération et afficher une icône iTunes/USB Plug à l'écran, ce qui vous indique de le brancher à votre ordinateur avec le câble de données USB (ordinateur sur lequel iTunes est installé et ouvert).

Une fois que vous avez branché le câble de données USB à votre téléphone/ordinateur avec iTunes, celui-ci devrait détecter un téléphone (votre téléphone) en mode de récupération, et vous devriez pouvoir récupérer complètement votre téléphone en y restaurant la dernière version d'iOS.

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