L'iMac indique que MacOS High Sierra est installé, mais il fonctionne toujours sous Mavericks.

CLIQUEZ SUR LA RAMPE DE LANCEMENT. Vous devriez alors voir une icône d'application pour installer MacOS High Sierra. Utilisez-la pour poursuivre la mise à niveau inachevée de votre système d'exploitation.

C'est-à-dire très étrange. Cela peut sembler extrême, mais je ne suis pas sûr qu'il existe une autre solution.

Utilisez le programme d'installation avec un programme appelé Diskmaker X et une clé USB de 8 Go (minimum). Une fois que le programme d'installation a créé la clé USB amorçable, éjectez-la et sauvegardez votre Mac. Si vous pouvez créer une image disque ou le cloner sur un autre disque externe, c'est encore mieux.

Une fois que c'est fait, insérez la clé USB et redémarrez le Mac en maintenant la touche Option clé. Vous arriverez bientôt à l'écran de sélection du lecteur de démarrage, sélectionnez le programme d'installation et laissez-le démarrer. Cela prendra un peu plus de temps que vous ne le pensez.

Lorsque vous arrivez à l'écran d'installation où vous avez une barre de menu, trouvez disk utility, lancez-le et sélectionnez la partition que vous avez essayé de mettre à niveau et formatez-la. Une fois que cela est fait (cela ne devrait prendre qu'une minute ou moins), quittez l'utilitaire de disque et procédez à l'installation.

Vous venez de faire un Installation propre de MacOS. Une fois que cela est fait, démarrez votre système et créez un utilisateur avec un différents nom d'utilisateur que celui que vous avez utilisé sur votre sauvegarde. Connectez-vous et appliquez toutes les mises à jour que l'App Store indique comme étant disponibles.

Une fois que c'est fait, exécutez l'utilitaire de migration (/Applications/Utilitaires), connectez le lecteur de sauvegarde et montez l'image disque qui contient la sauvegarde (si c'est la façon dont cela a été fait).

Vous pouvez maintenant utiliser l'assistant de migration pour déplacer tous vos fichiers, applications et paramètres vers votre Mac.

Vous pouvez alors vous déconnecter du compte que vous avez créé et vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés précédemment. Vous pouvez supprimer ce compte ou le laisser là à des fins de dépannage.

Oui, c'est pénible et cela prendra quelques heures (ou plus), mais cela devrait vous garantir de récupérer un système solide (mis à niveau) et votre environnement (avec les applications et les fichiers).

Si vous ne voulez pas regarder les journaux de votre installateur et voir quelle erreur s'est produite, vous aurez peut-être plus de chance en installant un ancien OS (Sierra ou quelque chose à mi-chemin entre 10.9 et 10.13).

Si cela échoue, vous devrez peut-être créer un programme d'installation amorçable ou réessayer l'installation, puis consulter le journal du programme d'installation.

Je réussis aussi très bien à faire une sauvegarde Time Machine et à faire une installation avec effacement.

• Comment créer un installateur amorçable pour MacOS à l'adresse https://support.apple.com/en-us/HT201372
• MacOS Sierra : Effacer et réinstaller MacOS à l'adresse https://support.apple.com/kb/PH25649 via archive.org

Avez-vous un autre disque amorçable connecté à votre système (par exemple, une sauvegarde amorçable) ? Si c'est le cas, il se peut que vous ayez installé le nouveau système d'exploitation sur votre disque habituel, mais que lorsque vous redémarrez votre système, il ne puisse pas (pour une raison quelconque) démarrer à partir de celui-ci. Dans ce cas, le système tentera de démarrer à partir du prochain disque amorçable qu'il trouvera. Ce qui serait un disque avec votre ancien OS.

Si le programme d'installation ne peut pas créer une partition de récupération sur ce disque (par exemple, s'il n'y a pas assez d'espace), il échouera. Ce qui pourrait expliquer pourquoi le programme d'installation échoue lors de votre deuxième tentative d'installation du nouveau système d'exploitation.

Ce que j'ai appris aujourd'hui :

• En cliquant sur Update le lien suivant vers High Sierra dans l'App Store ne télécharge que le programme d'installation vers les applications (même s'il suggère que la mise à jour a été installée).
• Si vous n'avez pas 8 Go d'espace disque restant après le programme d'installation (~5.23 GB) est téléchargé, il est immédiatement supprimé sans aucun avertissement.

Donc vous avez besoin au moins 13,23 Go d'espace libre avant de cliquer sur Update dans l'App Store, sinon vous vous retrouvez dans cette situation de "mise à jour mais pas de mise à jour".