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L'iMac indique que MacOS High Sierra est installé, mais il fonctionne toujours sous Mavericks.

Récemment, j'ai téléchargé et installé MacOS High Sierra. Le téléchargement s'est bien passé, l'installation s'est bien passée, aucun problème pendant ce processus. Seulement, lorsque mon iMac a redémarré, je n'ai rien vu de nouveau. On aurait dit qu'il n'avait rien installé du tout. Lorsque j'ai vérifié le système d'exploitation qu'il utilisait, il était indiqué 10.9.5 (Mavericks).

J'ai pensé qu'il pouvait s'agir d'une erreur et j'ai essayé de réinstaller le nouveau système d'exploitation. Cependant, lorsque j'ai voulu télécharger à nouveau le programme d'installation dans le Mac App Store, il m'a été répondu que le système d'exploitation avait déjà été installé.

C'est ainsi qu'a commencé ma recherche sur Internet pour trouver une solution. Je suis tombé sur un message sur le forum d'assistance Apple . Il m'a dit que je devais regarder dans mon dossier d'applications pour voir si j'avais encore le programme d'installation. Heureusement, c'était le cas. Seulement, lorsque j'ai lancé le programme d'installation, il m'a dit qu'il n'avait pas réussi à télécharger les informations nécessaires du programme d'installation. En d'autres termes, il n'a pas pu exécuter le programme d'installation.

Peut-être quelque chose d'intéressant que j'ai trouvé en ligne ; Je suis tombé sur cette réponse de deontaifromroseville sur le forum . Voici la partie la plus importante :

Ecoutez... J'ai été devant cet ordinateur toute la journée et la nuit. En commençant à 10:30a le 16/01/2018. Si vous voyez le téléchargé ou installé sur Sierra dans l'App Store AVEC UN TAB GRIS SUR LEQUEL VOUS NE POUVEZ PAS CLIQUER. C'est parce que vous avez téléchargé et installé.

DEMANDE OUVERTE. CLIQUEZ SUR LAUNCH PAD. L'ÉCRAN D'INSTALLATION DE SIERRA APPARAÎTRA ENSUITE.

Cependant, la solution qu'il a trouvée n'a pas fonctionné pour moi. Mais c'est quand même intéressant parce que j'ai réussi à passer par tout le processus d'installation. Peut-être que le logiciel est installé mais qu'il y a autre chose en jeu ?

Donc, je n'ai toujours pas réussi à obtenir la dernière version de MacOS. Quelqu'un en sait-il plus sur ce problème ? Quelqu'un d'autre a-t-il rencontré ce même problème ? Existe-t-il une solution ? Toute information est utile.

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S Conaway Points 68

Si vous ouvrez l'application terminal (/Application/Utilitaires), vous pouvez taper :

sw_vers

Cela permet de vérifier rapidement la construction et la version. En outre, que fait system_profiler SPSoftwareDataType dire ? Cela devrait vous permettre de connaître la version actuelle de votre système, au cas où l'écran " À propos de " se serait planté.

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Franck E Points 11

Recherchez dans le dossier Applications l'application Installer MacOS Sierra, puis double-cliquez pour l'installer (exécutez d'abord une sauvegarde Time Machine). Il se peut que le programme d'installation ait été téléchargé, mais que MacOS Sierra n'ait pas encore été installé.

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rnbrady Points 111

Cela m'est arrivé parce que j'essayais d'installer le nouveau système d'exploitation alors que le cryptage du disque pour FileVault était en cours. Ensuite, la recherche Spotlight m'a permis de retrouver l'application "Install High Sierra" et de la relancer, ce qui n'était pas possible à partir du Mac App Store car le bouton était grisé.

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Gazpacho Points 13

Il se peut qu'il soit déjà installé sur un périphérique de stockage externe connecté par USB. Déconnectez-le et ouvrez-le à nouveau à partir de l'App Store.

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