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Est-il possible de transformer un compte adulte en compte enfant ?

La date d'anniversaire de mon fils est inscrite sur son Apple ID, toux accidentellement toux Le compte a été créé à une époque où il n'était pas possible d'avoir des comptes de moins de 13 ans.

Avec le partage familial iCloud, cela pose problème. J'aimerais vraiment l'utiliser, mais un adulte peut acheter des articles sans demander la permission, alors il doit d'abord être un enfant.

Si vous tentez de modifier sa date de naissance dans les paramètres de sécurité de Safari, vous obtenez l'erreur "Impossible à modifier pour le moment", et si vous tentez de le faire dans l'application Paramètres d'iOS, vous obtenez l'erreur "L'autorisation d'un parent ou d'un tuteur est nécessaire pour créer un identifiant Apple pour un enfant en bas âge".

Existe-t-il un moyen de corriger l'année de sa naissance (ce serait bien de ne pas avoir à créer un tout nouvel identifiant Apple) ?

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andybee Points 497

J'ai eu le même problème, j'ai ajouté mes enfants au partage familial mais ils sont apparus comme des adultes (et ont donc pu faire des achats sans ma permission). Heureusement, vous pouvez facilement le modifier.

Si vous allez à https://appleid.apple.com et se connecter en utilisant les détails de leur compte, dans le Mot de passe et sécurité vous pouvez modifier l'année de leur naissance. 1/1/2001 fonctionne bien, je pense que la clé est qu'ils doivent avoir plus de 13 ans pour passer du compte Adulte au compte Enfant. J'ai laissé les anniversaires de mes enfants avec le jour et le mois corrects mais j'ai utilisé 2001.

En retournant dans la section iCloud de mon téléphone, mes enfants apparaissent comme ayant "13 ans".

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grg Points 181593

Apple devrait être en mesure de le faire pour vous. Allez sur apple.com/support/appleid/contact/ cliquez sur Nous contacter Autres sujets relatifs à l'identifiant Apple Le sujet n'est pas répertorié, saisissez "modifier la date de naissance" ou une phrase dans ce sens, cliquez sur Continuer et choisissez une option.

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Andrew H Points 369

J'ai appelé l'assistance Apple pour que cela soit fait pour les comptes de mes deux fils et le représentant m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen de le faire. Il m'a dit que je devais créer de nouveaux comptes pour eux et accepter qu'ils perdent tous les éléments associés aux identifiants existants.

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singpolyma Points 5586

Les règles concernant la modification des comptes enfants (ou la transformation de choses en comptes enfants) semblent être très strictes. Un enfant est considéré comme une personne âgée de moins de 13 ans, du moins au Royaume-Uni.

Il semble :

  • Vous ne pouvez pas transformer un compte adulte en compte enfant.
  • Vous ne pouvez pas modifier la date de naissance d'un compte enfant.
  • Vous ne pouvez pas supprimer un compte enfant d'une famille (vous pouvez le transférer dans une autre famille).
  • Vous ne pouvez pas arrêter le partage familial pour une famille à laquelle sont rattachés des comptes enfants (et - voir ci-dessus - vous ne pouvez pas les supprimer).

Version courte - vous devez configurer le compte enfant et le faire correctement du premier coup. Toute erreur dans la date de naissance ne peut pas être corrigée, même par Apple (j'ai été jusqu'à des conseillers de support senior à ce sujet).

Si vous faites une erreur (comme je l'ai fait), vous pouvez créer un nouveau compte correct, mais l'ancien existera toujours, à moins que quelqu'un ne le transfère dans sa famille pour une raison quelconque.

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