J'ai un MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi 2015) fonctionnant sous la version 10.13.6 et j'obtiens maintenant "Bluetooth : Non disponible" dans la barre de menu. Je ne peux pas non plus accéder à la section "Bluetooth" dans les préférences système.
Sous "Réseau" dans les préférences système, il est indiqué "Bluetooth PAN n'est pas connecté" et "Aucun périphérique PAN trouvé".
Sous Rapport système, il est indiqué "Aucune information trouvée" sous Bluetooth.
J'ai essayé ce qui suit pour tenter de résoudre le problème :
- Redémarrage simple
- Arrêt simple, remise en marche
- Aucun périphérique USB n'est connecté, donc je n'en ai aucun à retirer.
- Réinitialiser le SMC
- Supprimez les fichiers .plist dans ~/Bibliothèque/Préférences/ (il n'y avait aucun fichier com.apple.Bluetooth.plist dans ce répertoire pour moi, j'ai dû aller dans ~/Bibliothèque/Préférences/ByHost pour trouver deux fichiers com.apple.Bluetooth..plist
- Réinitialisation de la NVRAM
- Je ne parviens pas à réinitialiser le module Bluetooth car les touches Shift+Option et le fait de cliquer sur le menu Bluetooth dans la barre de menu me donnent une option.
Quelles sont les autres options dont je dispose pour résoudre ce problème ? S'il s'agit d'un problème matériel, avez-vous une recommandation pour un adaptateur USB Bluetooth que je pourrais utiliser pour me débrouiller ?