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Problèmes de conversation/filage dans Mail.app comme RES: RES: RES:

Lorsque vous utilisez Gmail sur le courrier d'Apple, les conversations/fils ne sont pas regroupés correctement lorsque le champ objet des messages commence à avoir de nombreux préfixes "RES" dans le sujet.

Certains clients de messagerie (par exemple, Mail sur iPad), ajoutent un préfixe "RE:" ou "RES:" à chaque fois qu'un message est répondu. Cela entraîne que certains champs d'objets ressemblent à ceci : "RES: RES: RES: RES: Sujet original".

Lorsque cette situation se produit, les conversations dans Mail.app semblent se rompre, c'est-à-dire qu'un email (ou plus) qui devrait être regroupé dans une conversation est affiché comme une conversation différente.

Voici un exemple qui pose problème pour moi :

  1. J'envoie un message avec pour objet "Test"
  2. Je reçois une réponse avec pour objet (envoyée depuis un autre client de messagerie) "RES: Test"
  3. Je réponds à nouveau (en utilisant Mail), puis l'objet devient : "Re: RES: Test"
  4. Je reçois une réponse avec pour objet (envoyée depuis un autre client de messagerie), et l'objet est maintenant : "RES: RES: Test"

À ce stade, j'ai 3 conversations différentes là où cela devrait être regroupé en une seule. Si j'ouvre Gmail, la conversation fonctionne parfaitement, mais dans Mail non. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire à ce sujet ?

Utilisation de Mail.app 6.5

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Veuillez ajouter dans votre question quel client est dans un environnement portugais et lequel ne l'est pas.

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Harv Points 6277

Le threading se fait en fonction du sujet. Re: est ignoré; donc Re: Re: Re: foo est le même que foo, et le même que Re: Re: foo. C'est pourquoi ça fonctionne.

Qu'est-ce que RES:? Est-ce Re: dans une langue différente? C'est pourquoi ça ne fonctionne pas - parce que RES n'est pas ignoré et semble donc être un sujet différent.

La personne avec qui vous conversez doit utiliser Re:, pas RES:. RES: peut être inséré automatiquement par son client de messagerie électronique; dans ce cas, vous devrez peut-être trouver une autre façon de regrouper les e-mails, peut-être par expéditeur.

Il existe des outils qui peuvent aider, cependant. Avec MailTags (http://www.indev.ca/MailTags.html) vous pouvez regrouper / organiser vos e-mails de manière différente ou simplement utiliser la fonction de renommage du sujet. Avec MailActOn (http://www.indev.ca/MailActOn.html) vous pouvez créer une règle qui déplace l'e-mail vers un dossier spécifique en ignorant la partie "RES", etc. Il existe de nombreuses options.

Non, je ne suis pas affilié à Indev, j'utilise simplement et j'adore leurs produits. :-) Meilleurs voeux.

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RES : est une abréviation de réponse en portugais.

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Rich Points 2429

"RES: " n'est pas l'abréviation correcte du sujet d'e-mail en portugais.

La bonne abréviation est : "RE: " (= Reposta), comme documenté sur Wikipedia: liste des abréviations de sujet d'e-mail en portugais.

Corrigez le client e-mail qui vous fournit ce champ erroné. Aucun client e-mail configuré pour fonctionner dans un environnement portugais ne le comprendra.

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Malheureusement, nous ne pouvons pas simplement "réparer le client de messagerie électronique qui fournit le mauvais champ". Le client de messagerie électronique dans ce cas (utilisant "RES:" au lieu de "RE:") est Microsoft Outlook pour Windows et est utilisé par des milliers d'entreprises parlant portugais. Encore une fois, cela est parfaitement géré par Gmail.

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