Si j'ouvre l'application Contacts sur mon iPhone, j'obtiens des groupes en double, donc des contacts en double. J'ai commencé à supprimer l'un des contacts en double, mais les deux ont disparu. Je pensais pouvoir résoudre ce problème en allant sur mon Mac et en supprimant les groupes en double, mais là je n'ai pas de doubles.
J'utilise iCloud pour synchroniser les contacts entre mon MacBook Pro et mon iPhone.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
La meilleure procédure consiste à désactiver, une par une, chaque source de synchronisation des contacts dans le nuage.
Ils resteront dans le nuage et seront supprimés un par un de votre iPhone.
Lorsque vous avez désactivé tous les comptes en nuage pour ce qui est de l'injection de contacts dans l'application Contacts, il ne vous reste plus que les groupes et contacts locaux stockés sur l'appareil lui-même. Si vous ne souhaitez pas avoir de contact local sur le téléphone, synchronisez et supprimez-les depuis un ordinateur (ou manuellement depuis l'appareil).
À ce stade, rétablissez la synchronisation avec le nuage pour chaque compte, en vérifiant qu'il n'y a pas de doublons après chaque ajout.
Une fois que vous avez éliminé la possibilité de doublons en local et dans le nuage, vous pouvez facilement nettoyer la source nuage des doublons si nécessaire.
J'ai eu un problème similaire avec les groupes de mes contacts, lorsque je suis passé à iCloud. La plupart des groupes étaient répétés quatre fois, avec des contacts identiques. J'ai suivi les étapes simples suivantes :
CAUSE POSSIBLE ?
J'ai eu le redoutable double-groupement cette semaine.
T-Mobile m'a envoyé un nouvel iPhone 5 en raison d'un problème de batterie. Après que la carte SIM ait été échangée et que le nouvel iPhone ait démarré, j'ai allumé l'ancien iPhone afin de voir toutes les applications que j'avais chargées et de pouvoir configurer les écrans/comptes manuellement. (Je sais, je peux passer par la sauvegarde/restauration, mais j'avais d'autres raisons de ne pas le faire.) L'ancien iPhone était toujours connecté à mon WiFi.
Après avoir passé la nuit, je me suis réveillé avec des groupes dupliqués. TOUS.
Je me demande si le fait d'avoir l'ancien téléphone en ligne avec iCloud en même temps a contribué à la duplication ?
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