J'essaie de télécharger le nouveau Mac OS. Lorsque je clique sur installer, l'icône apparaît sur le dock et dit Waiting...
Après environ 5 minutes, il disparaît et dans la catégorie des achats du Mac App Store, à côté d'installer, il est indiqué :
Une erreur s'est produite
Pourquoi cela se produit-il ?
Edit : Au départ, je ne pouvais même pas obtenir la barre de téléchargement dans la section achetée jusqu'à ce que je reconfigure légèrement mon routeur (j'utilise un BT Business Hub). Je suis maintenant en mesure d'obtenir la barre de téléchargement. Cependant, j'obtiens toujours "Waiting..." sur l'icône et après environ 3 minutes, je reçois le même message d'erreur :
Une erreur s'est produite
Je continue de penser qu'il s'agit d'un problème de routeur et non des serveurs des magasins d'applications. Quelqu'un a-t-il réussi à résoudre ce problème ?
Voici une capture d'écran lorsque je clique sur le bouton d'installation : 
Et voici une capture d'écran après environ 2 minutes : 
