Et non seulement il ne s'affiche pas mais 1,98€ a été déduit de mon compte et non 99¢ comme annoncé. Je n'ai pas envie de cliquer à nouveau car ils pourraient déduire encore plus d'argent ! Quelqu'un sait-il pourquoi mon stockage iCloud ne s'affiche pas ?
Réponses
Trop de publicités?
Oskar
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1242
Le moyen le plus simple de s'assurer qu'Apple a provisionné votre stockage est de se connecter à iCloud sur un ordinateur équipé d'un navigateur un peu moderne :
https://www.icloud.com/#settings
Si le nuage ne voit pas votre stockage, vous avez une question de facturation et/ou d'assistance.
Si le nuage indique votre stockage, vous pouvez bénéficier d'une assistance gratuite en utilisant le stockage payant comme exception à AppleCare à l'adresse :
- https://support.apple.com/ - choisissez votre appareil qui n'est pas en mesure d'obtenir le stockage payant.
Utilisateur non enregistré
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0
Essayez de redémarrer vos appareils. Cela met généralement à jour l'affichage du stockage iCloud disponible.
Pour ce qui est du supplément, êtes-vous sûr qu'il ne s'agit pas d'une retenue temporaire ? Si le montant de 2 € est toujours affiché dans quelques jours, vous devriez peut-être appeler directement le service d'assistance Apple pour régler la question.
user270832
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1
Après avoir mis à niveau mon stockage icloud de 5G à 50G, les paramètres de stockage icloud sur mon iphone6 ont changé. L'état du stockage iCloud se trouvait auparavant dans Paramètres > Général > Iphone et stockage iCloud. Maintenant, après la mise à niveau, les paramètres sont situés dans Paramètres > VOTRE NOM/ID > iCloud.
