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Problèmes de disque dur, ne sachant pas comment procéder

Il y a quelques jours, j'ai fermé le couvercle de mon MBP 2012 fonctionnant sous El Capitan et équipé d'un Samsung Pro 830 ; il ne restait pratiquement plus d'énergie. L'alimentation a été coupée pendant que je fermais le couvercle, je suppose, alors je l'ai branché, et il ne voulait pas se rallumer. Je l'ai donc mis sous tension. Il n'a pas voulu démarrer.

J'ai essayé de réinitialiser la NVRAM et le SMC, sans succès.

Combinaison de touches de démarrage :
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, sans succès.
J'ai essayé le gestionnaire de démarrage, sans succès.
J'ai essayé les diagnostics ; aucun problème n'a été signalé.
J'ai essayé le mode utilisateur unique, sans succès.
J'ai essayé le mode verbeux - j'ai obtenu une erreur EFI.

J'ai échangé un autre disque pour essayer de restaurer à partir d'un DVD SL de mon ancien MBP ; sans succès (apparemment, vous ne pouvez pas installer une version d'OSX plus ancienne que celle avec laquelle il a été livré).
Remettez le disque défectueux, essayez de restaurer le système - succès ! Cela m'a conduit à Disk Util for ML (OS original pour le MBP 2012) où j'ai pu réparer le disque. Diskutil a trouvé quelques problèmes avec l'EFI, et il a démarré dans My ElCap OS, tout semblait correct. J'ai relancé diskutil pour faire bonne mesure, aucun problème n'a été signalé.

Je l'ai éteint pour pouvoir sécuriser le disque dur et le couvercle inférieur de la machine.

Il n'a pas voulu redémarrer.

J'ai ensuite essayé la restauration Internet et j'ai obtenu une erreur avec un point d'exclamation sur le petit globe sur l'écran de restauration avec une erreur 'apple.com/support : -2105F'

Cela me dépassait un peu, et Google ne m'aidait pas, alors j'ai appelé Apple. Ils m'ont suggéré d'essayer un nouveau disque, car le mien était complètement foutu.

J'ai donc récupéré mon MBP 2010 (qui fonctionne également avec ElCap) et j'ai téléchargé le programme " Install El Cap " depuis l'App Store dans le but de créer une clé USB de démarrage local pour tenter la récupération.

J'ai emprunté un SSD (120 Go) au travail, formaté avec un type de partition GUID et OSX journaled FS, puis branché et démarré à partir d'une clé USB.

Le processus d'installation est presque terminé, puis échoue, sans vraiment me donner d'informations sur les erreurs.

J'ai essayé plusieurs fois, même résultat, en reformatant le nouveau SSD sur le deuxième MBP, également via USB El Cap Diskutils. Aucun problème n'apparaît sur le nouveau SSD.

La restauration Internet échoue également sur le nouveau SSD (avec la même erreur '-2105F').

La seule chose que j'ai pour l'instant, c'est que j'ai réussi à monter le disque de démarrage cassé sur mon MBP 2010 et à décrypter le volume, en me disant qu'un obstacle de moins ne peut qu'aider (cela a pris 8 heures et demie, mais c'est terminé avec succès !) Je peux lire les fichiers sur ce disque, donc je n'ai pas perdu de données en soi. Une fois le décryptage terminé, j'ai lancé repair_packages à partir du terminal sur le MBP 2010 sur le disque monté (boot cassé) - il a trouvé quelques erreurs et les a réparées. fsk_hfs s'est également terminé avec des lumières vertes.

La dernière tentative d'installation d'El Cap s'est terminée avec succès (essayée pendant que j'écrivais ceci), et elle a redémarré - écran blanc, avec le symbole de non entrée. Ce qui est étrange, c'est que je n'ai pas eu la pop up 'traditionnelle' avec les 4 choix possibles lorsque j'ai essayé d'installer ElCap, je suis allé directement à l'installation.

Je me suis demandé s'il n'y avait pas un paramètre enregistré quelque part, j'ai maintenant réinitialisé la NVRAM et le SMC à nouveau, et j'essaie d'installer. Le menu contextuel est maintenant apparu, et j'essaie à nouveau.

Quelqu'un a-t-il des suggestions à faire, car je suis à court d'argent. Je commence à me demander si je n'ai pas un problème de matériel.

La dernière tentative a également échoué - "Une erreur s'est produite lors de la mise à jour des informations sur l'extension du système".

Edit : J'ai maintenant installé avec succès une autre copie d'ElCap connectée via un disque externe à partir de mon MBP 2010. Il a bien démarré. J'ai ensuite mis le disque dur dans le MBP 2012, et...rien. J'ai donc branché le disque dur en externe à partir de la machine 2012, et il a démarré. J'ai mis mon ancien disque dur (qui a commencé à poser des problèmes) dans le support de disque dur externe, et la machine 2012 a démarré. Je suppose donc que c'est un problème matériel. AppleCare a expiré il y a 6 mois :(

Edit2 : Juste pour confirmer, c'était le câble qui était le problème. Un nouveau câble a réglé le problème.

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FiddleDeDee Points 396

Suite aux conseils de @Allan et à l'aide de @klanomath, la solution à ce problème a été de remplacer le câble du disque dur.

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radarbob Points 586

MBP modèle début 2011 avec SSD, Mavericks OS.

Autoriser l'arrêt en raison de l'absence de batterie, j'ai eu cela deux fois, avec des corrections différentes :

  • Le SSD a été détruit, irrécupérable. J'ai remplacé le SSD, restauré ma sauvegarde. Retour à la normale. Je l'ai réparé moi-même ; re : Manifeste de réparation de iFixit.com

  • Le démarrage à partir de la sauvegarde n'a pas terminé le démarrage (ou semblait ne pas le faire). Cause : Mauvaise carte vidéo. Mon réparateur local a dit qu'Apple sait que cette ère MBP a des cartes vidéo défectueuses.

    • P.S. Il s'avère que le SSD dans ce cas était OK mais maintenant j'ai un SSD plus capacitif.
    • P.S. Le réparateur l'a deviné en 30 secondes en observant simplement l'écran au démarrage de la machine ; le problème est donc relativement courant.

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