J'ai un Macbook Air 2013 et il ne se réveille pas de son sommeil. Pire encore, il ne me laisse pas maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour le forcer à s'éteindre afin que je puisse simplement démarrer à froid. Il affiche simplement un écran noir lorsque je l'ouvre, et lorsque je maintiens le bouton d'alimentation enfoncé, il se remet en veille. Puis, lorsque je le réveille, il affiche à nouveau un écran noir et je répète l'étape 1.
Comment puis-je à nouveau utiliser mon ordinateur ?