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Le Mac s'éteint après le chargement de la barre de chargement à 50 %.

J'ai acheté un nouveau Mac (Apple iMac MK142LL/A - Intel Core i5, 1.6Ghz, 21.5 Inch LED, 8GB, 1TB, Intel HD Graphics 6000, OS X El Capitan). Il a bien fonctionné le premier jour.

Depuis aujourd'hui, lorsque j'essaie de démarrer l'iMac, il s'éteint automatiquement après que la barre de chargement s'est chargée de 50% dans l'écran gris. Après cela, il ne démarre plus jusqu'à ce que je débranche le câble d'alimentation et le rebranche. La même chose, encore et encore.

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little tiny man Points 763

Il s'agit d'un problème pour lequel vous devez absolument contacter Apple puisqu'il s'agit d'un Mac neuf - il est sous garantie et sera remplacé, si c'est dans les 14 premiers jours, vous pouvez même le retourner à l'Apple Store et en obtenir un tout nouveau (ou vous faire rembourser) sans aucune question.

Si vous voulez résoudre ce problème, essayez de démarrer en mode verbeux en maintenant command+v pendant le démarrage - prenez une photo et postez-la en commentaire ici.

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