Après avoir déballé mon nouveau Mac et configuré mon Apple ID, j'ai essayé de télécharger les mises à jour qui m'attendaient. Je reçois un message disant "Cet Apple ID n'a pas encore été utilisé dans l'App Store. Veuillez revoir les informations de votre compte". Lorsque j'essaie de le faire, il ne me permet pas de procéder sans les détails de la carte de crédit, juste pour télécharger des mises à jour gratuites ( !). D'accord, je vais probablement acheter une ou deux applications, mais il n'accepte pas les détails de ma carte parce que j'ai une carte bancaire britannique avec une adresse de facturation espagnole. Je suis originaire du Royaume-Uni mais j'ai vécu en Espagne pendant quelques années et je n'ai jamais eu de problèmes à utiliser cette carte. Je suis coincé dans cette boucle sans fin dont je ne peux pas sortir et incapable de mettre à jour mon nouvel ordinateur. Je commence à regretter d'avoir acheté ce PC après tout - quelqu'un peut-il m'aider ?!
Réponse
Trop de publicités?
Tetsujin
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Sonnez-les.
Ou plutôt, demandez-leur de vous appeler - ce qu'ils feront, en anglais, pour l'Espagne.
Commencez à https://getsupport.apple.com
J'ai dû faire la même chose dans le passé lorsque j'ai configuré le nouveau Mac de mes parents l'année dernière, comptes britanniques, locuteurs anglais, adresse espagnole.
Ils sont incroyablement serviables et patients. Vous ne regretterez vraiment pas d'avoir acheté un Mac.
