J'ai un iPod classic de 80 Go qui n'est pas reconnu par iTunes. Voici ce qui s'est passé :
- L'Ipod n'avait plus de batterie. Je l'ai rechargé sur une station d'accueil pour haut-parleurs, et il s'est ouvert sans mémoire, avec des paramètres par défaut (je ne sais pas pourquoi).
- J'ai essayé de le connecter à itunes, et ça n'a pas marché. Mon ordinateur le reconnaît comme un disque amovible et il a indiqué qu'il était en charge, mais itunes n'a pas reconnu qu'un périphérique était connecté.
- J'ai désinstallé et réinstallé Itunes (aucun changement).
- J'ai mis l'ipod en mode disque et je l'ai connecté (aucun changement).
- J'ai lancé un diagnostic dans itunes, et voici les résultats :
Microsoft Windows 8 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
Dell Inc. Inspiron 3521
iTunes 12.2.0.145
QuickTime not available
FairPlay 2.8.28
Apple Application Support 3.2
iPod Updater Library 12.0
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.2.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iTunes Serial Number 000000897B7B8E7C
Current user is not an administrator.
The current local date and time is 2015-07-05 18:27:22.
iTunes is not running in safe mode.
WebKit accelerated compositing is enabled.
HDCP is supported.
Core Media is supported.
**** External Plug-ins Information ****
No external plug-ins installed.
**** Device Connectivity Tests ****
iPodService 12.2.0.145 (x64) is currently running.
iTunesHelper 12.2.0.145 is currently running.
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 is currently running.
No Universal Serial Bus Controller found.
No FireWire (IEEE 1394) Host Controller found.
Most Recent Devices Not Currently Connected:
iPod classic running firmware version 1.1.2
Serial Number: 8!@#$%^&*()Note : Il a donné le vrai numéro de série, je ne suis pas sûr si je dois le poster avec ça.
D'autres choses : Mon ordinateur est un Dell, sous Windows 8.1 ; j'ai déjà connecté cet ipod à cet ordinateur et l'ai mis à jour avec succès. Le cordon et les ports USB ne sont pas endommagés. Je n'ai pas accès à un autre ordinateur pour tester l'ipod.
Merci d'avance pour tout conseil sur la façon de procéder, je veux vraiment pouvoir utiliser mon ipod à nouveau !
