Existe-t-il UN moyen (QUELS QUE SOIENT LES EXTRÊMES) de récupérer les photos de l'iPhone 3G/3GS de mon mari ? Mon mari depuis 13 ans a été diagnostiqué avec un cancer des os et est décédé 21 heures plus tard. Tous les souvenirs des 4 mois passés avec lui, les enfants et moi, de l'hôpital jusqu'à la fin dévastatrice sont sur cet iPhone & il est tombé dans le lecteur et a été écrasé, mais il est toujours intact, l'écran cassé est le seul dommage visible. Aidez-moi s'il vous plaît... ! !!!
Réponses
Trop de publicités?
Shuft
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Nous avons peut-être besoin d'un peu plus d'informations, mais quelques suggestions...
Tout d'abord, je suppose que vous avez vérifié que les photos n'ont jamais été importées sur un ordinateur de quelque manière que ce soit ? Cela rendrait évidemment la récupération inutile si elles ont été copiées sur un ordinateur/disque dur, importées dans iPhoto/Picasa/etc... mais je suppose que cela ne s'est pas produit au cours des 4 derniers mois... ?
La fonction Photostream iCloud était-elle activée ? Vous pouvez peut-être déjà accéder directement aux photos des 30 derniers jours, via iCloud ou un logiciel prenant en charge Photostream.
DropBox était-il installé sur le téléphone ? DropBox dispose d'une fonction d'importation d'appareil photo qui, si elle est activée, sauvegarde les photos de votre rouleau d'appareil photo sur votre compte DropBox.
Le téléphone a-t-il été configuré pour sauvegarder sur iCloud ? Il se peut que vous puissiez simplement restaurer un autre iPhone à partir de la sauvegarde, en récupérant toutes les photos du rouleau de l'appareil photo (en supposant que la sauvegarde soit complète, mais s'il y a beaucoup de photos, il se peut que la limite des 5 Go gratuits ait été dépassée).
A-t-il été réglé pour sauvegarder sur iTunes ? S'il a été récemment sauvegardé, vous pouvez également restaurer un autre iPhone à partir de la sauvegarde.
Le téléphone s'allume-t-il toujours ? C'est difficile à dire si l'écran est cassé, mais s'il apparaît sur un ordinateur lorsqu'il est branché par USB, vous pouvez peut-être récupérer des informations par USB. Dans ce cas, vous pouvez utiliser iExplore pour accéder au contenu du téléphone. Je crois qu'iExplore peut aussi parcourir une sauvegarde iTunes. Et si cela fonctionne, ce serait le bon moment pour vous assurer de faire une sauvegarde.
Si toutes les réponses sont négatives, vous devez trouver un atelier de réparation d'iPhone. Apple lui-même peut être en mesure de le faire. Il y a toutefois des limites. Si la puce mémoire elle-même est endommagée, les données seront perdues. Les données de l'iPhone sont également cryptées à l'aide d'une clé de cryptage, et je ne sais pas si cela repose sur des composants matériels ou si c'est purement logiciel - si la clé provient de la carte mère ou d'une autre puce du téléphone (et pas seulement d'une clé logicielle), il faudrait que toutes les parties concernées soient encore fonctionnelles pour récupérer les données. C'est quelque chose qu'Apple ou un réparateur sera en mesure de vous dire.
Fyrefly
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Je ne veux pas être l'auteur des mauvaises nouvelles, mais il est peu probable qu'Apple vous aide à récupérer vos données, à moins qu'il ne s'agisse d'une circonstance extrême comme un mandat, une ordonnance du tribunal ou une procuration, et que vous traitiez directement avec leur service juridique. Ils devraient être en mesure de remplacer son écran, si c'est le seul problème du téléphone. Le téléphone est-il verrouillé par un code d'accès ? Connaissez-vous ce code ?
En supposant qu'il ne s'agit pas seulement d'un écran cassé, la réponse ci-dessus contient beaucoup de bonnes idées. Si l'appareil est fonctionnel (il s'allume et est reconnu par un ordinateur) mais que son code d'accès est verrouillé, vous pouvez toujours le synchroniser avec l'ordinateur avec lequel votre mari le faisait auparavant (en supposant qu'il l'ait déjà synchronisé). S'il n'est pas verrouillé par un code d'accès, vous devriez pouvoir télécharger les photos sur n'importe quel ordinateur (puisqu'il n'a pas besoin de connaître le code d'accès). Enfin, si le code est verrouillé et que votre mari ne l'a pas synchronisé avec un ordinateur auparavant (votre ordinateur ne connaît pas son code), votre meilleure chance est de vous adresser à des sociétés professionnelles de récupération de données, comme Drive Savers, etc. C'est le pire des scénarios, demandez à des professionnels de récupérer vos données.
