J'ai pu coupler une souris Microsoft Arc Touch Mouse Surface avec mon MacBook depuis Yosemite, mais lorsque j'ai mis à jour vers High Sierra, la souris a cessé de se connecter. Lorsque j'allume la souris, le capteur Bluetooth ne fait que clignoter et le voyant lumineux situé sous le défilement devient vert, puis rouge. Normalement, c'est une indication que je dois changer les piles, mais je les ai déjà changées par de nouvelles. Que puis-je faire d'autre ?
Réponses
Trop de publicités?
Evelin Ponce
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161
Au bout d'un moment, la souris commence à fonctionner avec la solution suivante, mais je ne sais toujours pas si elle va retomber en panne.
- Dans Préférences Système > Bluetooth, dans la liste des périphériques, supprimez l'appariement de la souris et du clavier (le clavier était peut-être en conflit, je ne sais pas). Je ne sais pas)
- Associez la souris. Allumez-la, appuyez sur le bouton Bluetooth, attendez que le périphérique soit identifié et connectez-vous.
- Puis allumez le clavier et connectez-vous.
edwin
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Daniel
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1
La page des spécifications du site Web de Microsoft pour la souris Arc Touch Bluetooth Mouse indique désormais qu'elle est compatible avec MacOS 10.13. J'ai effectué la mise à niveau vers la version 10.13.3, mais la souris ne fonctionne toujours pas. Lorsque j'ai appelé le service d'assistance de MS, le représentant m'a dit qu'Apple allait publier un correctif pour rendre la version 10.13 compatible avec la souris Arc Touch BT Mouse, et que je devais attendre.
