J'ai trouvé cette petite rayure profonde sur mon MBP et je ne sais pas comment elle est arrivée là. Y a-t-il un moyen de la réparer ou ma garantie la couvre-t-elle ?
Il se trouve près de l'ESC et aussi près de l'entrée du chargeur.
Réponses
Trop de publicités?
La garantie exclut généralement toute rayure de la machine, car il s'agit normalement d'un problème esthétique résultant de l'usure normale et non d'un défaut fonctionnel. Par extension, l'Apple Protection Plan ne les couvrira pas puisqu'il suit généralement les directives de la garantie mais pour une durée plus longue.
Vous pouvez toujours demander un service après-vente, en particulier si vous avez des préoccupations d'ordre fonctionnel, comme la facilité d'utilisation, ou si vous souhaitez obtenir un deuxième avis sur la fabrication correcte de l'appareil. Il m'est arrivé de faire couvrir des choses comme une fissure capillaire qui ne protège pas l'intérieur de l'appareil (sur un iPhone).
Dave Verwer
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