La semaine dernière, mon iPhone a été volé alors que j'étais en vacances à New York. Il contenait de précieuses photos et, surtout, des vidéos de mon fils. Je me suis rendue dans un Apple Store à New York et on m'a dit que mes photos avaient probablement été sauvegardées sur iCloud, mais il n'était pas sûr pour les vidéos, car je n'avais pas synchronisé mon téléphone avec mon PC, sauf lors de l'achat initial.
Y a-t-il un moyen possible pour que je puisse encore avoir accès à ces vidéos ?
Si vous avez activé la sauvegarde iCloud, elle devrait avoir sauvegardé le rouleau d'appareil photo par défaut. Le rouleau d'appareil photo comprend à la fois les photos et les vidéos prises sur votre appareil.
Consultez le site support.apple.com/kb/HT4859 pour plus d'informations sur ce qui est inclus dans les sauvegardes iCloud.
Si aucune sauvegarde iCloud n'a été effectuée, il est peu probable que vos données soient récupérables puisqu'elles n'ont jamais été synchronisées avec iTunes.
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
