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Problèmes d'écran du Macbook Air 2013 après la mise en veille

J'ai quelques problèmes avec mon Macbook Air (2013). Chaque fois que le système entre en hibernation, comme il le fait après quelques heures de sommeil, l'écran se déforme lorsqu'il sort de la veille.

Lorsque l'on sort du sommeil, l'écran est déformé comme ceci :

Artefact1

Artefact2

Artefact3

Un redémarrage corrige cela mais les icônes de la barre de menu ainsi que certaines icônes de la barre d'outils disparaissent, comme dans les captures d'écran suivantes :

Barre de menu :

Menu Bar

Le trouveur :

Finder

Courrier :

Mail

Ces problèmes disparaissent avec un redémarrage en mode sans échec puis un redémarrage (une astuce que j'ai trouvée dans un autre fil ici), mais tout revient après la prochaine hibernation.

Le problème semble être lié à l'alimentation, car il ne se produit que si le cordon d'alimentation est branché lorsque l'ordinateur se met en veille profonde, puis débranché pendant la veille. J'ai testé ce problème de manière approfondie en utilisant le widget DeepSleep et j'ai trouvé comment le reproduire.

J'ai essayé de réinitialiser la PRAM mais sans succès. De plus, le retour de pmset -g | grep hibernatemode est 0 - Est-ce normal sur l'Air ? C'était 7 sur mon précédent MacBook.

Une autre chose qui pourrait être utile de noter est que cela a commencé à se produire après avoir épuisé la batterie alors que l'ordinateur était allumé, mais depuis, cela se produit chaque fois qu'il dort sans cordon d'alimentation, même s'il ne tombe pas en panne d'alimentation.

Mise à jour :

Je pensais que le changement du mode hibernation à 7 avait fonctionné, puisque mon test pour reproduire le problème ne le provoquait plus. Cependant, après avoir fait dormir l'ordinateur toute la nuit, il ne s'est pas réveillé et a affiché un écran vide. Voici la sortie de la console que j'ai obtenue : http://pastebin.com/EB4SAtfe

Le journal de 01:52 correspond au moment où j'ai mis l'ordinateur en veille et où je me suis couché. Il se réveille ensuite 3 heures plus tard et est censé se rendormir, je suppose. Je ne sais pas vraiment pourquoi il fait cela, il dit aussi :

2013-09-16 04:52:53,008 com.apple.time[13]: Next maintenance wake [Backup Interval]: <date: 0x7fb250608870> Mon Sep 16 02:03:30 2013 CEST (approx)

Bien que cette heure soit déjà passée (il est 04:52 CEST quand il programme cela). De plus, il n'y a pas de sortie de console lorsque je réveille l'ordinateur, même si j'ai attendu quelques bonnes minutes devant l'écran noir avant de forcer un redémarrage, ainsi que fermé et rouvert le couvercle.

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Rick Points 647

Alors voilà ce qui s'est passé :

J'ai apporté l'ordinateur à l'AppleStore, car il n'avait que trois semaines environ, et je leur ai demandé d'y jeter un coup d'œil. Comme il s'agit d'un ordinateur d'entreprise, j'ai bénéficié d'avantages sociaux qui m'ont permis d'obtenir un remplacement temporaire pendant qu'ils réparaient le mien. J'ai pris ma copie de TimeMachine et l'ai restaurée sur le Mac emprunté. J'ai été surpris de constater que le problème apparaissait toujours, ce qui était assez ennuyeux. J'ai donc restauré le Mac une nouvelle fois, j'ai fait des manipulations avec le logiciel TimeMachine. pmset et j'ai essayé de reproduire le problème, mais c'était impossible.

Je me suis alors souvenu que le problème avait commencé à apparaître il y a quelques jours lorsque j'avais effectué un étalonnage de la batterie (en vidant complètement le Mac). J'ai donc restauré une sauvegarde TimeMachine antérieure à cette opération et boum, le problème avait disparu. À peu près au même moment, ils ont appelé du magasin et ont dit qu'ils ne pouvaient pas reproduire le problème, alors je leur ai dit ce que j'avais trouvé, je suis venu et j'ai récupéré mon ordinateur.

Dans l'ensemble, c'est une histoire vraiment bizarre, mais apparemment, quelque chose lié au fait de vider la batterie alors que l'ordinateur était encore allumé a été corrompu et a ensuite été inclus dans la sauvegarde TimeMachine.

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Y a-t-il des messages pertinents affichés par pmset -g log ou dans system.log ?

Je pense que pmset -g hibernatemode devrait être 3 par défaut sur les ordinateurs portables tant sur batterie que sur secteur. man pmset dit que "la mise en veille ne fonctionne que si l'hibernation est activée en hibernatemode 3 ou 25". Qu'est-ce que la pmset -g standby retour sur batterie ou sur secteur ? Avez-vous commencé à utiliser le widget Deep Sleep avant ou après le début de ces problèmes ?

Puisque le démarrage en mode sans échec a résolu les problèmes, avez-vous vérifié si l'Utilitaire de disque affiche des erreurs lorsque vous vérifiez le volume OS X, ou avez-vous essayé de supprimer /var/db/dyld/ ?

J'ai eu un problème similaire sur mon Macbook Air où les icônes de la barre d'outils et d'autres icônes disparaissaient occasionnellement, mais cela a cessé de se produire après avoir réinstallé OS X à partir de la partition de récupération. L'écran n'a jamais été déformé après le réveil. Dans tous les cas, vous pouvez essayer réinstallation d'OS X Cette opération ne prend qu'une heure environ si vous disposez d'une connexion Internet rapide, elle permet de conserver les fichiers et les paramètres de l'utilisateur et peut également résoudre d'autres problèmes. La mise à niveau vers 10.9 pourrait avoir le même effet.

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