Depuis que j'ai fraîchement installé MacOS Catalina sur mon MacBook Pro, j'ai remarqué qu'un étrange processus appelé AXVisualSupportAgent dévore lentement ma RAM, petit à petit. Lors d'un nouveau redémarrage, il ne semble pas consommer trop de ressources. Cependant, au fil du temps, son utilisation de la mémoire commence à augmenter. Ma machine est allumée depuis une semaine et elle utilise déjà la moitié de mes 16 Go de RAM disponibles, qui sont probablement très souvent échangés. Avez-vous une idée de la raison de ce phénomène et de la façon dont je peux l'éviter ? Je n'ai pas envie de redémarrer mon ordinateur portable toutes les quelques semaines pour lui offrir une "maintenance appropriée", comme je devrais le faire avec un ordinateur portable Windows.
Réponses
Trop de publicités?Je ne sais pas ce que fait le processus mais cette référence décrit un moyen de l'empêcher d'utiliser beaucoup de temps processeur. Le processus est lié aux paramètres d'accessibilité de votre ordinateur. Pour réduire le temps pris, ouvrez les préférences système et cliquez sur l'accessibilité. Désactivez la fonction de zoom et le lissage de l'image. D'autres éléments sont énumérés dans le lien. Le lien est à l'origine en japonais, mais la traduction par Google est assez bonne, je pense. Il a également été mentionné que le problème a réellement commencé avec Catalina.
J'ai suivi la réponse précédente (je suis sur Catalina 10.15.7), et en désactivant "Utiliser les raccourcis clavier pour zoomer" dans la section Zoom (le lissage de l'image était déjà désactivé sous Avancé > Apparence) et en désactivant le contrôle vocal, AXVisualSupportAgent a complètement disparu du moniteur d'activité.
J'ai ensuite réactivé l'option "Utiliser les raccourcis clavier pour zoomer" et le processus est réapparu, mais il fonctionne à environ 0,1% du CPU.
J'ai ensuite réactivé le contrôle vocal et une petite icône de microphone est apparue en bas à droite de mon écran, alors qu'elle n'était pas présente auparavant. J'ai également reçu le message "Un téléchargement de 422 Mo est nécessaire pour utiliser les fonctions de reconnaissance vocale de Dictée", j'ai donc désactivé le Contrôle vocal et annulé le téléchargement. Il est également intéressant de noter que le microphone sélectionné par Voice Control était le périphérique audio avancé USB de mon concentrateur alimenté Plugable UD-CA1, et non mon microphone interne.
Le comportement lorsque j'ai réactivé le contrôle vocal me suggère qu'il n'a pas été correctement initialisé lorsque je l'ai désactivé, et c'est peut-être ce qui a déclenché l'accaparement du CPU. Mais comme je ne veux pas utiliser la dictée, je ne vais pas prendre le temps de chercher plus loin. Si vous le faites, et que le chargement de ce morceau de 422 Mo règle le problème pour vous, veuillez laisser un commentaire pour le faire savoir à la communauté. Merci.
J'ai trouvé une solution viable à ce problème : On peut configurer un agent de lancement pour qu'il exécute un script toutes les 30 minutes pour /usr/bin/killall -HUP AXVisualSupportAgent
.
Cela peut être fait facilement via un outil comme Lingon X ou toute autre méthode pour créer un tel agent ou crontab
entrée.