61 votes

Hassan avatar

Les écouteurs Bluetooth se déconnectent quelques secondes après leur connexion sur MacOS

Demandé el 2 de Décembre, 2018
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

Lorsque j'associe mes écouteurs Bluetooth (Bose QC 35) à mon MBP exécutant MacOS Mojave, ils se déconnectent parfois quelques secondes plus tard. J'essaie de les éteindre et de les rallumer, de désactiver le bluetooth sur mon téléphone (au cas où il serait en compétition pour une connexion ou autre), mais rien n'y fait. La seule solution que j'ai trouvée est de redémarrer mon ordinateur, ce qui n'est vraiment pas idéal.

Idéalement, j'aimerais trouver la cause de ce problème, mais il serait également très utile de trouver une solution de contournement. Par exemple, existe-t-il un pilote que je pourrais essayer de redémarrer sans avoir à redémarrer tout mon ordinateur ?

Demandé el 2 de Décembre, 2018 par Hassan

1 votes

Avatar de Oskar

Juste un rappel amical - si vous avez une réponse ou une étape de dépannage - faites-en une réponse s'il vous plaît. Les commentaires sont destinés à clarifier la question et non à proposer des réponses potentielles ou réelles.

Commenté el 2 de Décembre, 2018 par Oskar

0 votes

Avatar de Iulian Onofrei

@bmike, Et s'il s'avère que la réponse est complètement fausse ? Devrions-nous la supprimer ensuite ?

Commenté el 7 de Février, 2019 par Iulian Onofrei

0 votes

Avatar de Oskar

@IulianOnofrei ce serait une excellente question sur Posez des questions différentes à Meta

Commenté el 8 de Février, 2019 par Oskar
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Réponses

Trop de publicités?

6voto

K.S. avatar
K.S. Points 51

J'ai essayé toutes ces choses, mais ça n'a pas marché. J'ai fini par passer mon wifi à 5GHz et le problème a disparu. Réf : Le Bluetooth et le WiFi interfèrent l'un avec l'autre depuis Yosemite

Répondu el 9 de Janvier, 2020 par K.S. (51 Points )

0 votes

Avatar de O.rka

J'ai désactivé mon wifi et ça ne marche toujours pas.

Commenté el 22 de Février, 2020 par O.rka

0 votes

Avatar de laimison

Dans mon cas, cela a été très utile. J'ai passé mes quelques WiFis à 5Ghz à la maison et le problème a disparu sur le Macbook 2019. La réponse approuvée de réinitialiser le Bluetooth n'a pas aidé. Donc, pour résumer, le problème principal est que Bluetooth utilise presque la même bande de fréquence dans la gamme 2,4GHz que votre WiFi à 2,4GHz (s'il n'est pas passé à 5GHz).

Commenté el 21 de Août, 2020 par laimison

6voto

Алексей Лещук avatar
Алексей Лещук Points 161

J'ai eu le même problème en utilisant le Bowers&Wilkins PX7, quelques jours tout allait bien, puis l'enfer de la connexion/déconnexion a commencé.

Aucune des solutions proposées ne résoudrait le problème de Bowers.

Il s'est avéré qu'une solution se trouvait de l'autre côté : l'oubli de tous les périphériques depuis le casque lui-même a rétabli le son, hourra !

Répondu el 5 de Mai, 2020 par Алексей Лещук (161 Points )

1 votes

Avatar de Benny K

Ceci ! Pour réinitialiser les haut-parleurs JBL, maintenez les boutons [+] et [|>] enfoncés jusqu'à ce que le haut-parleur s'éteigne, puis reliez-le à nouveau.

Commenté el 6 de Juin, 2020 par Benny K

0 votes

Avatar de mvp

Oui, c'est la seule chose qui a vraiment aidé ! Merci beaucoup !

Commenté el 16 de Juillet, 2020 par mvp

0 votes

Avatar de djw

Même chose pour moi

Commenté el 28 de Avril, 2021 par djw
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3voto

Hard Coded avatar
Hard Coded Points 33

Je sais que c'est un vieux fil de discussion mais cela pourrait être une réponse à ceux qui ont déjà essayé de réinitialiser le module BT, de déconnecter et de reconnecter tous les appareils, de réinitialiser les appareils en usine, de réinitialiser le SMC.

Pour commencer, j'ai été complètement scandalisé par le fait que tous les casques bluetooth que je possède ne se déconnectaient pas du tout des machines Windows que je possède mais se déconnectaient TOUJOURS de mes Macs et lorsque j'étais près de mon Mac avec mes appareils iOS (3 iphones (1 x SE, 2 x 11 Pro) qui sont connectés à 2 iWatches que j'utilise pour tester des logiciels, j'ai été un peu inspiré et j'ai déplacé tous mes appareils Apple de mon espace de travail et j'ai eu une paire de casques BT bon marché appairés et connectés à mon Mac et ils ne se sont pas déconnectés du tout depuis plus de 24 heures.

TL;DR : Si vous avez des claviers ou des montres ou d'autres appareils BT sans fil connectés à des appareils iOS (téléphones, tables, autres), tenez-les éloignés de l'appareil MacOS que vous avez connecté avec vos écouteurs ou votre casque et je vous garantis qu'ils ne seront pas déconnectés.

Répondu el 13 de Mars, 2020 par Hard Coded (33 Points )

2 votes

Avatar de mega_creamery

Donc le choix est un combo clavier/souris BT ou des écouteurs BT ? Wow merci apple, je suppose que je dois acheter des airpods maintenant.

Commenté el 2 de Février, 2021 par mega_creamery

2voto

JBallin avatar
JBallin Points 8187

Le site Application Bose Connect sur iPhone est ma solution pour cette situation. En général, le problème est que mes QC 35 se connectent à d'autres appareils (Apple TV, iPad, etc.) au lieu de mon Mac et l'application me permet de déconnecter les écouteurs de cet appareil puis de les connecter à mon Mac (tout cela depuis l'application !).

Répondu el 20 de Février, 2019 par JBallin (8187 Points )

2voto

Florian Strohmaier avatar
Florian Strohmaier Points 21

Ce qui a marché pour moi :

  • Tenir Option + Shift
  • Cliquez sur l'icône de la barre de menu Bluetooth
  • Aller à Debug
  • Cliquez sur Supprimer tous les dispositifs

Reconnectez vos appareils Bluetooth.

Bluetooth menu bar icon > Debug > Remove all Devices

Répondu el 12 de Février, 2020 par Florian Strohmaier (21 Points )

2 votes

Avatar de Chen Li Yong

Non. Cela ne fonctionne pas. Sur MacOS Catalina, toutes les 5 minutes environ, le bluetooth se déconnecte toujours, même après avoir supprimé tous les périphériques et ensuite connecté ce seul périphérique via bluetooth. Le périphérique reste connecté, je peux toujours le voir dans les périphériques audio, je peux le sélectionner comme sortie préférée, mais le Mac continue de lire l'audio par défaut. Je dois désactiver le bluetooth, le réactiver, puis me reconnecter à l'appareil. Puis, 5 minutes plus tard, le Mac achemine à nouveau l'audio par la sortie audio par défaut.

Commenté el 19 de Mars, 2020 par Chen Li Yong

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