J'ai acheté une application (Master Record) qui est de très mauvaise qualité (enregistrement toujours écrêté, impossibilité de contrôler le niveau d'entrée ou de trouver de l'aide).
Je souhaite annuler mon achat ?
Est-ce possible ? Comment ?
NOTE : il n'y a pas de mode démo/essai pour cette application.
Les achats sont considérés comme définitifs.
Cependant, la même chose m'est arrivée et j'ai constaté qu'Apple était plutôt indulgent si vous expliquez la situation et demandez gentiment.
Contactez l'assistance iTunes et voyez s'ils vous rembourseront ou vous créditeront. Allez sur https://reportaproblem.apple.com dans votre navigateur, connectez-vous, localisez l'achat et expliquez la situation.
Bonne chance !
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
