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WD Passport Ultra ne peut pas être monté sur Mac, les lumières clignotent, mais peut être lu sur Windows. Qu'est-ce qui est cassé ?

Mise à jour :

Après environ 3 semaines. J'ai rebranché le disque sur mon MacBook et je l'ai laissé là. Après plus d'une heure, je suis revenu et le disque est réapparu sur mon Mac. (Donc d'une certaine manière le problème a été résolu.)

J'ai lancé First Aid avec l'utilitaire de disque de Mac. Il dit que le disque semble être en bon état. Donc je ne sais pas ce qui l'a réparé exactement.


Problème :

Lorsque je branche mon disque dur externe WD Passport Ultra 4TB WDBBKD0040BBK-0A (avec 2TB de photos de famille) sur mon MacBook Pro, la lumière clignote rapidement et il est impossible de le monter. Il peut être lu sur un ordinateur portable Windows (après que Windows ait automatiquement corrigé une erreur). J'ai essayé d'ouvrir l'Utilitaire de disque sur mon Mac, mais il ne fait que tourner en boucle pour essayer de monter le disque dur externe. Rien ne s'affiche dans l'utilitaire de disque.

Comment ça s'est cassé :

Le WD Passport Ultra était branché sur mon MacBook sur batterie. Je n'étais pas en train de lire ou d'écrire sur le disque dur externe, mais une liste de répertoires était ouverte (pas de fichiers photo individuels, juste les noms des répertoires). La batterie s'est épuisée.

Lorsque j'ai rechargé mon Mac, il indique que le disque n'a pas été éjecté correctement. Depuis, mon disque dur WD a le même problème de clignotement et ne peut pas être monté sur mon Mac. J'ai essayé de changer l'ordinateur portable Mac, de changer le cordon USB, même problème.

J'ai ensuite branché mon disque dur WD sur un ordinateur portable Windows. Il est indiqué qu'il a détecté une erreur et qu'il avait la possibilité de la corriger automatiquement. J'ai cliqué sur "Démarrer" et l'ai laissé s'exécuter, mais il n'y avait pas de barre de progression et juste un bouton "Annuler". Après 3 à 5 minutes d'exécution, ma mère est entrée et a débranché le disque dur externe de force (je lui ai crié dessus pour avoir fait ça). Nous avons essayé de le brancher à nouveau sur l'ordinateur portable Windows, et mes fichiers et mes photos ont pu être lus ! Mais il ne peut toujours pas être lu sur Mac et a le problème de clignotement.

Pourquoi est-ce que c'est comme ça ? Qu'est-ce qui est cassé ? Comment puis-je tester ce qui est cassé ?

Je pose la question car j'ai déjà débranché accidentellement d'autres disques durs externes WD sans les éjecter dans le passé alors qu'ils n'écrivaient pas de données, comme dans ce cas, mais les disques ne se sont jamais cassés. Que se passe-t-il dans ce cas ?

Je suis curieux de savoir si c'est quelque chose qui arrive souvent ou si c'est juste un disque dur moins durable que j'ai acheté. Parce que je suis à un point où la garantie de WD peut me donner un nouveau disque pour le remplacer, ou je peux réparer ce disque moi-même. (J'ai copié les photos sur un nouveau disque sur une machine Windows). Parce que si c'est quelque chose qui se produit à la même fréquence sur tous les disques, ne devrais-je pas simplement le réparer ?

Quel est le meilleur logiciel gratuit sous Windows qui pourrait potentiellement résoudre mon problème ? Les programmes Mac sont bons aussi s'ils peuvent y accéder, car mon Mac ne peut même pas le monter.

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clemdam Points 1

J'ai essayé tout ce qui précède, stressé pendant un après-midi, puis, à partir de l'utilitaire de disque, j'ai cliqué sur le bouton bleu d'éjection en haut de la boîte de dialogue. Il n'a pas été éjecté, mais quand j'ai cliqué ensuite sur le bouton démonter et monter. Il s'est monté et est apparu dans mon finder ! ouf !

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Yash Desai Points 1478

J'ai eu le même problème, je suis allé dans l'utilitaire de disque et j'ai fait à peu près la même chose que Haroon, ci-dessus, en cliquant sur le bouton d'éjection. Il a dit qu'il ne pouvait pas éjecter parce que les fichiers étaient utilisés, alors j'ai essayé de réparer et il semblait que tout allait bien, alors j'ai appuyé sur le bouton d'éjection à nouveau et il ne voulait toujours pas démonter. Je suis alors sorti de l'utilitaire de disque. Il n'était toujours pas là dans le Finder, mais quand j'ai retiré la clé USB et l'ai remise dedans, il était là !

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Halo Points 1

Pour les Macs, si votre disque dur externe ne s'affiche pas dans l'utilitaire de disque. Et vous avez écarté la possibilité que le disque et le câble soient endommagés. L'étape suivante que vous devez essayer est d'utiliser le Terminal.

Barre de recherche : Terminal

  1. Type diskutil list et appuyez sur la touche Entrée

  2. Trouvez le nom de votre disque dur externe, il devrait apparaître ici s'il n'est pas endommagé. Le nom du disque dur externe est la ligne suivante sous EFI EFI. Exemple "Productivity", "Universal" etc.

  3. Si le nom est Universel, Type diskutil mount Universal et appuyez sur la touche Entrée (au lieu de taper le nom du lecteur, vous pouvez aussi taper l'identifiant, par exemple "disk3s1, disk2s1, etc")

Le disque externe devrait apparaître dans le Finder ou sur le bureau. Bonne chance, j'espère que cela fonctionnera pour vous.

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Sarvesh Sridhar Points 101

La même chose m'est arrivée... Voici ce qui a réglé le problème pour moi...

Il a été éjecté de manière incorrecte parce que mon Mac s'est mis en mode veille ou s'est éteint parce que la batterie était déchargée, il apparaîtra donc simplement comme n'étant pas monté jusqu'à ce que cela soit terminé.

Le processus fsck peut prendre un certain temps en fonction de la mémoire stockée sur votre disque. Veuillez connecter votre disque et laissez-le reposer pendant quelques minutes ou quelques heures.

Cela m'a pris environ 10 à 15 minutes (mon disque de 1 To était rempli de 250 Go et de 750 Go d'espace libre). vide)

Un moyen rapide de "réparer" cela est de forcer manuellement le processus fsck à partir du moniteur d'activité. (non recommandé car vous devez restaurer le disque [je pense]).

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