J'ai un iPhone XS max (iOS 14.6) et j'essaie d'importer des photos prises pendant un appel FaceTime sur mon PC sous Windows 10.
En utilisant l'application Photos sous Windows 10, je peux importer des photos et des vidéos sans problème, et les Live Photos prises avec l'appareil photo me donnent un jpeg et un mp4. Le processus d'importation semble bien passer par les photos sélectionnées jusqu'à ce qu'il atteigne une photo FaceTime, où il importera la photo et échouera lorsqu'il essaiera d'importer le mp4. le processus d'importation se termine alors, me laissant avec toutes les photos importées jusqu'à ce point.
J'ai essayé de naviguer dans l'espace de stockage du téléphone dans l'explorateur de fichiers (This PC \Apple iPhone \Internal Stockage \DCIM ) et en copiant manuellement le fichier .mp4, mais le fichier copié se retrouve avec une taille de 0kb malgré l'affichage d'une taille de fichier sur la copie originale.
Je ne veux pas utiliser un service en nuage car ma vitesse de téléchargement est terrible et cela prendrait beaucoup trop de temps.
Je ne trouve aucun résultat sur Google qui ressemble de près ou de loin à mon problème, et je n'ai pas pu obtenir beaucoup d'aide en demandant sur les forums Apple, malheureusement.
