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L'espace disponible de l'OS ne s'additionne pas

Je suis en train de perdre la tête, ou le chiffre indiqué dans l'image suivante n'a aucun sens ? Mes 10 principales applications semblent représenter à peine ~15 Go, alors pourquoi mon espace utilisé est-il si élevé ?

Donc, j'appelle ça un bug. La section "autre" de mon téléphone prend 40 Go d'espace. Je me suis dit que j'allais simplement faire une sauvegarde et restaurer mon téléphone mais comme il n'y a pas d'espace disponible, je n'ai pas pu faire de sauvegarde via iTunes. J'ai donc supprimé ma musique Spotify, et les 40 Go "autres" ont grandi presque instantanément pour occuper le reste de l'espace. J'ai essayé de mettre mon téléphone en mode avion plus, mais le bouton ne l'a pas mis en mode avion - j'ai dû redémarrer et le faire (j'ai également perdu temporairement l'utilisation de mon bouton de verrouillage et le bouton d'accueil). J'ai utilisé un outil tiers pour faire une sauvegarde et supprimé toutes mes photos, et le stockage a cessé de croître à 42 Go. Voici une capture d'écran de mon iTunes, pour le plaisir :

iTunes

J'ai essayé de mettre à jour mon iOS, rien. J'ai vérifié la structure des répertoires de mon téléphone à l'aide d'iMazing (qui permet de visualiser la taille des dossiers) et aucun de mes dossiers n'avait 40 Go, le total correspondait à ce que mon téléphone indiquait (~15 Go).

Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle il le fait, donc je vais faire une restauration complète à partir de ma sauvegarde nouvellement créée.

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Tim Down Points 124501

Cet appareil a-t-il plus de 2 ans et n'a-t-il jamais été réinitialisé ?

Je ne peux pas vous dire exactement ce qu'il faut faire mais cet article cite quelques solutions possibles :

  • Il vous arrive d'envoyer et de recevoir un grand nombre de messages contenant des éléments multimédias ? Cela peut encombrer une partie de votre espace de stockage, surtout si vous avez réglé les paramètres de suppression des messages sur jamais.

  • Combien d'espace voyez-vous prendre par le Other catégorie ? Other peuvent inclure :

    Si vous avez déjà connecté votre iPhone à iTunes, vous êtes bien conscient des "autres" données qui occupent de l'espace sur votre appareil. Ces données contiennent des éléments tels que le cache du navigateur Safari, votre courrier électronique, le cache de Siri, des rappels, des notes, des actions, des données météorologiques, des courriers électroniques (y compris les pièces jointes), des messages texte, des iMessages (y compris les images et les vidéos), des données d'applications, etc.

    • Vérifier les messages vocaux ?

    • Essayez de réinitialiser le cache et les données de Safari.

EDIT : Le PO a indiqué que le problème se situe effectivement dans la catégorie "Autres", cet article a quelques conseils sur la façon d'essayer de localiser et de libérer l'espace pris par les divers éléments qui composent cette catégorie. Vérifiez également ce fil de discussion sur les forums Apple. Téléchargez les logiciels qui y sont mentionnés après avoir effectué votre propre DD.

Voici ce que comprend la catégorie "Autres", dans son intégralité :

Cache du navigateur

Cache du courrier

Messages de courrier

Pièces jointes au courrier

Liste de lecture de Safari

Sauvegardes iTunes

Crudités résultant du jailbreak de votre iDevice

Données du jeu

Fichiers de données sauvegardés

Historique des appels

Notes

Médias

Mémos vocaux

2voto

Prisoner Points 261

Après avoir appelé le service d'assistance d'Apple, ils ont conseillé d'essayer de faire une sauvegarde et une restauration (après avoir suggéré d'effacer tous les paramètres, ce qui a échoué). Le problème, c'est qu'au cours du week-end, cela s'est reproduit et je n'ai même pas pu faire de sauvegarde, car le téléphone se déconnectait sans cesse à cause du problème d'espace. Heureusement, j'ai fait une sauvegarde la semaine dernière et j'ai pu la restaurer.

En fait, la seule façon de résoudre ce problème était d'effectuer une restauration complète à partir d'une sauvegarde antérieure. Une vraie farce !

1voto

RD1 Points 2307

J'ai eu un problème de stockage avec mon téléphone et j'ai appris une astuce : si vous changez manuellement la date sur le téléphone à un moment dans le passé (je suis retourné deux ans en arrière), vous avez soudainement toutes les photos et vidéos sur votre téléphone que vous pensiez avoir été supprimées il y a longtemps. Passez par là, supprimez-les à nouveau, et vous pourrez libérer une quantité substantielle d'espace.

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