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Le noyau de Big Sur panique

Après la mise à jour vers MacOS 11, alias Big Sur, mon Mac a continué à planter toutes les 2 heures environ. Voici le journal de panique du noyau d'une récente panique Voici un autre journal de panique .

J'ai d'abord pensé que le problème était lié à une station d'accueil Dell DisplayLink à laquelle j'étais connecté, mais j'ai désinstallé le pilote et j'ai également connu des plantages sans aucun périphérique connecté.

Toute aide pour lire et comprendre un journal de panique du noyau serait très appréciée.

Je dois noter que le processus d'installation de big sur a été un peu étrange avec plusieurs redémarrages et un nouveau clic sur "update". Je ne sais pas si cela signifie quelque chose.

Je suis sur un MacBook Pro 2017 de 15 pouces avec pavé tactile, i7 et graphique intel.

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jimmont Points 612

Avec les versions 11.3 et 11.3.1, je ne rencontre pas beaucoup de paniques sur le Macbook Air M1.

précédemment :

Actuellement, c'est un jeu de whack-a-mole avec Big Sur. J'ai vu des paniques répétées du noyau 2 jours après le début de la 11.2 et de la 11.1 précédente. J'ai maintenant largement ajusté mon flux de travail pour m'adapter à des plantages réguliers afin de gérer la perte de travail et je m'attends à ce que cela reste vrai pour au moins plusieurs versions (11.x) étant donné la lenteur des progrès - juste mon avis. Les vérifications matérielles ne révèlent aucun problème et les rapports sont tous bons.

Comme pour les mises à jour logicielles notables d'Apple ces dernières années, cela révèle une faiblesse systémique importante de l'entreprise. LinkedIn a récemment embauché un responsable des logiciels et le projet Zero de Google révèle des problèmes de sécurité et des améliorations connexes, ce qui montre directement et indirectement que l'adaptation aux lacunes est la norme pour les produits Apple à l'avenir.

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rybosome Points 1829

Vos paniques se produisent de manière répétée dans IOAcceleratorFamily qui est le pilote graphique. Les paniques avec cette signature spécifique sont, dans la plupart des cas, le résultat d'un bogue dans MacOS, et non d'une erreur de votre part. Le débogage complet de ce problème nécessite des outils internes à Apple et une expertise technique, sans parler de l'accès au code. Vous ne serez pas en mesure de résoudre ce problème vous-même (bien que vous puissiez tomber sur une solution de contournement, telle qu'un effacement complet de l'installation) car ce n'est pas la faute de l'utilisateur .

Votre meilleure chance est de remplir un rapport de bogue et de fournir à Apple des informations détaillées pour aider à reproduire et à déterminer la cause première de votre problème. Cela comprendra la collecte d'un sysdiagnose immédiatement après avoir redémarré après un crash ( $ sysdiagnose dans le terminal ou CommandOptionControlShift. de n'importe quelle application). Ensuite, vous pouvez signaler le bogue via le Rapport de bug pour les développeurs Apple si vous avez un compte de développeur ou par Assistant chargé du retour d'information si tu ne le fais pas. Si vous déposez un bon rapport, vous travaillerez indirectement avec un ingénieur Apple s'il s'agit d'un nouveau bogue ou vos données seront ajoutées à l'ensemble des rapports existants pour ce même problème. Apple s'efforcera alors d'apporter un correctif et de l'intégrer dans la première mise à jour logicielle possible.

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Oskar Points 1242

Apple propose un excellent guide pour commencer à résoudre ou au moins à réduire les causes des paniques.

Lorsqu'une panique est provoquée par l'injection de mauvaises données par un dispositif, vous pouvez être amené à faire du triage pendant le dépannage. Est-ce un câble, une carte contrôleur sur un écran, un hub qui augmente la fréquence. Finalement, Apple peut patcher le système pour attraper la condition d'erreur avant qu'elle ne soit prise en compte par le noyau - mais cela suppose que ses ingénieurs analysent les journaux sysdiagnose pour votre panne spécifique (ou une panne fondamentalement similaire à la vôtre).

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